转自：邯郸日报

永年区临洺关镇招贤社区工作人员为辖区居民办理业务。

本报讯（记者袁柯）在永年区中心城区临洺关镇，一个成立仅三年多的年轻社区——招贤社区，用“社志联动”的创新实践，为7322名居民勾勒出幸福生活新图景。面对13个小区中不同群体多元化需求与有限服务力量的矛盾，社区党组织以“党建引领、社志联动、精准服务”为主线，打造特色服务品牌，探索出一条基层治理的破题之路。

党建引领“聚合力”。该社区创新构建了“楼宇支部+行业支部+双报到”党建体系，号召全区四个楼宇党支部、一家行业党支部以及21家驻区单位共计126名在职党员到社区“双报到”，以楼宇党支部为核心，整合汇聚社区资源。永年区消防大队是驻社区单位，该队党支部与招贤社区签署共建协议，成为第一支专业社工和志愿服务队伍，并与社区联合开展“消防安全从娃娃抓起”等宣传活动12次，让消防知识深入人心。截至目前，专业社工已为560多名居民送上义诊服务，完成1000多次消防安全检查，协助180余位老人缴纳医保，为6户居民免费维修家电，助力102人完成养老认证，为40余人免费理发。

社志联动“强机制”。该社区主动整合资源，打造了“支部牵总+社工指导+志愿服务”的闭环服务体系。通过开办“志愿者银行”“红色宅急送”等模式，不断健全志愿服务工作协调机制、促进需求和技能无缝对接。社区党员与家电维修、开锁换锁、管道疏通等领域的专业人士，组建起一支志愿者“接单”团队。居民手持“宅急送便民服务卡”，即可轻松“点单”。独居老人李大爷通过卡片预约解决马桶漏水问题；居民张阿姨深夜家中水管爆裂，拨打“红色宅急送”热线后，党员志愿者王师傅迅速上门抢修；残疾人刘姐因轮椅故障“点单”，维修志愿者免费上门更换零件，保障其出行安全；突发暴雨天，社区党员“接单”巡查，为低洼住户紧急疏通排水，避免积水倒灌。截至目前，居民已累计“点单”220余次，实现了派单、接单两个100%、好评率100%。

服务精准“解民忧”。该社区推行知民情、解民忧、帮民办“三步走”战略。社区干部与社工、志愿者定期走访，了解居民的实际需求和困难，为残疾人、重大疾病患者等重点人群，制定专项服务方案。在接到无障碍设施不完善的反馈后，社区迅速组织专业社工开展设施改造，显著提高了残疾居民的出行和生活便利程度。同时，通过中老年合唱团、寒暑假托管班等活动，丰富了社区文化生活，提高了凝聚力。这些多元化的服务举措，不仅增强了居民的幸福感，也为社区的可持续发展奠定了坚实基础。