20分钟涨了近150元,酒店“瞬间涨价”引质疑
创始人
2025-04-07 08:01:18

“边下单边涨价,时间相差20分钟,价格却涨了近150元。”今天,重庆的李女士告诉记者,她于3月12日晚10点50分左右,在某在线旅游平台上预订了7月18日至20日安徽合肥某Loft艺术公寓的大床房,两晚的价格分别为276元与268元。由于行程有变,约20分钟后,李女士准备再订一晚,但她打开页面后发现,该房型的价格已变为417元。同一家酒店、同一个房型,短时间内为何如此大幅度涨价?

记者以消费者身份致电该酒店,询问“瞬间涨价”的原因。酒店相关负责人表示,李女士订购的大床房共有10多间,目前仍有不少剩余,但考虑到市场行情变化,例如,遇到大型演唱会,房源预期紧张,就会提高价格。至于涨多少怎么涨,该负责人称不方便透露。

在社交平台上,也有不少网友直言遇到过酒店“瞬间涨价”的情况:有的多浏览了几次,酒店价格就涨了;有的是下单后酒店未确认,再点进去时发现已经涨价。

近日,贵州毕节的张女士告诉记者,为参加事业编考试,她于3月24日在一家在线旅游平台以190元的价格预订了考点附近一家酒店。但下单后,酒店迟迟未确认。约半小时后,张女士致电平台客服,客服却让张女士取消订单重新订,但此时该房间的价格已涨到260多元。

有着6年酒店收益管理经验的净霖告诉记者,为实现收益最大化,酒店一般会综合市场行情、已有预订量、历史数据等多方面因素进行调价。“例如,入住率在30%时,酒店可能以较低价格售卖,当预订量达到50%或80%时,会相应地提价。”净霖说,小型酒店可能没有购买调价系统,或者系统未与在线旅游平台直连,一般采取人工调价;大型酒店一般选择信任收益系统的价格,提前在系统中设置相应的条件,达到条件后就会触发系统自动调价。

“酒店涨价本质上是供求关系导致的。”针对李女士的情况,某在线旅游平台工作人员对记者表示,暑期本身是旺季,又是距离相对较远的日期,酒店会先放出一些低价房源提升基础满房率,一旦预订达到一定比例,酒店价格管理人员可能会动态调整报价。

北京第二外国语学院旅游科学学院副教授刘春认为,借助动态调整价格,酒店能够通过提高每间可售房收入,实现利润最大化,但酒店价格的“瞬间涨价”,会让消费者面临更高的住宿费用,进而影响酒店和在线旅游平台的形象。尤其是当消费者认为酒店或平台存在大数据杀熟行为时,可能会产生不满,不利于行业长远健康发展。

相关内容

热门资讯

投资者提问:请问董秘,当前中日... 投资者提问:请问董秘,当前中日关系陷入僵局乃至谷底之际,公司有规划更多使用国产光刻胶等材料来替代日系...
富德生命人寿咸阳中心支公司被罚... 12月16日金融一线消息,据咸阳金融监管分局行政处罚信息公开表显示,富德生命人寿保险股份有限公司咸阳...
市场监管总局:抓紧推进出台《互... 转自:北京日报客户端记者16日从市场监管总局获悉,市场监管总局正抓紧推进《互联网平台反垄断合规指引》...
天奇股份:锂电循环业务夯实产业... 12月16日,江西天奇金泰阁集团(简称“天奇金泰阁”)资本赋能发展大会在江西龙南举行。会上,天奇股份...
「侠客岛」他们用上了“AI分身...   炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会! (来源:海外网)来源...