转自：扬子晚报

4 月 6 日，广州十三行批发市场内，一万多家服装、鞋类及皮料辅料档口正迎来新一轮春装销售旺季，德邦快递的小哥忙着奔走于各家档口之间揽收打包。随着十三行商户对物流时效、包装定制和售后保障的要求越来越高，德邦快递依托深耕大件物流的基因与科技化运营能力，推出一站式定制化服务方案，帮助商户降本增效。

专车高铁空运让服饰快递大提速

作为以服装批发为核心的市场，广州十三行的商户主营快时尚女装、男装、童装及外贸尾单等品类，鞋类商户则聚焦中高端皮鞋、运动鞋及定制鞋材。多数商户以线下批发为主，同时兼顾平台直播、零售及线上网店等多元模式，客户覆盖全国中小批发商、连锁店铺及东南亚跨境采购商。一直以来，旺季发货时效性不足、高端鞋类包装易损、货损赔付流程复杂等问题让商户深感困扰。

针对行业痛点，德邦快递推出五大服务举措。首先，通过专车、高铁、空运等方式，德邦快递提供“当日、次日、隔日”三种可选时效的门到门服务，最快六小时送达，大大提升了物流运输速度。

揽收快递

快递小哥驻点服务

其次，德邦快递派驻专人驻点服务，随发随揽，可提供多店调配统一发货、指定时间揽收等定制需求。

打包快递

包装方面，德邦快递定制特色大黄袋包装，10万个“大黄袋”免费送，并协助客户现场打包，添加防护角，确保物品安全。

售后服务方面，德邦快递将低破损率视为大件业务的核心竞争力之一，加强科技研发，应用智慧末端、智慧场站等系统，同时加强收转运派各环节的基础管理，稳步降低大件货物破损率。

深耕大件快递领域，德邦快递凭借93.9%乡镇覆盖率、220多个国际业务覆盖国家与地区、近1万个营业网点、190个分拨中心的实力，以及14万+交付团队的能力，提供高效的末端交付体验。德邦快递实现了指定时间段派送、一票多件、多仓多票、一次派送等服务，还可协助店员做好库存交接、拆包装、将衣服挂至预处理区等增值服务，帮助品牌提升门店运营效率、降低运营成本。

支持应急处理、修改地址等个性需求

鞋材批发商王先生主营高端牛皮，一次发货中，误将30单发往错误地址。德邦快递工作人员及时通过系统筛查，连夜联动转运中心拦截，并在次日凌晨修正地址，为客户节省大额转寄费用。“德邦快递的应急处理比同行快！”王先生表示，“现在所有的紧急订单均指定发德邦快递。”

某原创服装品牌主理人陈先生通过德邦快递定制LOGO大黄袋及“次日达”专线，实现从广州到杭州四季青档口的高效履约。“同行包装千篇一律，德邦快递帮我们提升了终端客户的拆包体验。”陈先生表示。

凭借6.7万辆全网运营车辆、2.4万+运输干支线及5万+日均操作货量，德邦快递的运输体系高效稳定。通过微信、APP等多渠道可视化理赔及低破损率管控，德邦快递持续优化售后体验。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢