“暖心敲门”细走访 “极简极速”解民难
创始人
2025-04-05 07:41:44
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本报讯（方爽 记者 梁可心）“还是党的政策好，让我的生活有了着落。”日前，南岗区跃进街道困难群众刘辉拉着工作人员的手激动地说。
2月中旬，跃进街道哈南站社区工作人员在常态化“暖心敲门”排查走访时了解到，刘辉因脑出血无法工作，无经济收入，家庭生活非常困难。跃进街道与区民政局成立专班，专题研究具体解决办法，第一时间启动“信易助”社会救助模式，通过容缺受理机制，在信用承诺的前提下，减流程、少环节，为其提供特困人员救助供养相关手续。
区民政局与市属第二公办福利院联系，协商提前接收其入院集中供养。区残联开通绿色通道，从肢体鉴定到下发残疾证，在极短时间内办理完毕；社区也为刘辉补办社保卡等相关手续。经多个部门通力协作，在短短半个月的时间内，就妥善解决了刘辉的基本生活和医疗保障难题。
年初以来，南岗区民政局坚持以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，积极贯彻落实全市社会救助“信易助”工作要求，印发《南岗区社会救助主动发现制度》，及时准确掌握辖区居民遇困情况。以社会救助的速度力度，彰显南岗民政温度热度。
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