保洁误扔项链保价卡女子称损失千元_资讯

保洁误扔项链保价卡女子称损失千元

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2025-04-03 19:51:38

#酒店回应误扔项链盒找回遭索赔200#【#保洁误扔项链保价卡女子称损失千元#】近日，一名女子称，入住南京白金汉爵酒店，不料被酒店保洁扔掉梵克雅宝项链盒及保价卡，女子称保价卡是证明项链身份的，直接损失2千元。酒店一名丁经理回复记者，保洁征得该女子同行友人同意后，扔掉项链盒。返回房间的该女士提出异议后，保洁及时找回后归还，并未造成损失。但该女子以盒子脏了为由，在APP上给予差评，并索赔200元，遭酒店拒绝。“这位客人还怪她朋友，说为什么要通知她扔，两个人还吵了起来。”随后客人报了警。民警了解情况后明确地告诉她，酒店没有问题。丁经理告诉记者，该女子非要说盒子脏了，让酒店赔她200元。“一个让扔，一个让找，这让酒店怎么做生意？盒子及保价卡都还回来了，她还要酒店赔200元，我不明白这个200元是出于什么定价要求？”丁经理说，酒店支持客人通过正当渠道反映问题，他们也会积极应对。但对方又在网上发帖子，说法片面，酒店也不愿就此再作回应。扬子晚报紫牛新闻记者联系了南京栖霞警方，他们告诉记者，警方确实接到了这样一个警情。因为属于民事纠纷，处警民警当场组织了双方进行协调，酒店也提出了一些解决方案，但这位女性客人并未接受。（记者梅建明剪辑周嘉楠）

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