#酒店回应误扔项链盒找回遭索赔200#【#保洁误扔项链保价卡女子称损失千元#】近日,一名女子称,入住南京白金汉爵酒店,不料被酒店保洁扔掉梵克雅宝项链盒及保价卡,女子称保价卡是证明项链身份的,直接损失2千元。酒店一名丁经理回复记者,保洁征得该女子同行友人同意后,扔掉项链盒。返回房间的该女士提出异议后,保洁及时找回后归还,并未造成损失。但该女子以盒子脏了为由,在APP上给予差评,并索赔200元,遭酒店拒绝。“这位客人还怪她朋友,说为什么要通知她扔,两个人还吵了起来。”随后客人报了警。民警了解情况后明确地告诉她,酒店没有问题。丁经理告诉记者,该女子非要说盒子脏了,让酒店赔她200元。“一个让扔,一个让找,这让酒店怎么做生意?盒子及保价卡都还回来了,她还要酒店赔200元,我不明白这个200元是出于什么定价要求?”丁经理说,酒店支持客人通过正当渠道反映问题,他们也会积极应对。但对方又在网上发帖子,说法片面,酒店也不愿就此再作回应。扬子晚报紫牛新闻记者联系了南京栖霞警方,他们告诉记者,警方确实接到了这样一个警情。因为属于民事纠纷,处警民警当场组织了双方进行协调,酒店也提出了一些解决方案,但这位女性客人并未接受。 (记者 梅建明 剪辑 周嘉楠)