本报讯（大连新闻传媒集团记者金博源）记者从大连铁路部门获悉，4月1日起，国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的老年常旅客会员实施更大幅度的积分优惠，积分可兑换火车票。为更好地满足老年旅客的出行需求，铁路部门还陆续推出了一系列适老化服务举措。

4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍，即花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换火车票时可抵150元使用。尚未注册成为“铁路畅行”常旅客会员的老年旅客，可通过铁路12306网站、客户端（App）和车站会员窗口申请成为会员。

据了解，铁路部门围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行环节，陆续推出了一系列适老化服务举措。铁路12306网站、客户端（App）推出“敬老版”，具有大字体、大图标、高对比度等特点，操作界面直观易懂，并为购买卧铺车票的年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺。年满65周岁老年旅客使用注册时登记的手机拨打12306客服电话时，直接转人工服务；持续优化完善特殊重点旅客服务，年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客，可通过铁路12306和车站服务台预约，铁路部门将提供专区候车、引导帮扶等服务；大力开行满足老年旅客特定需求、以老年旅客为主要群体的银发旅游列车，对硬件设施进行适老化改造，精心设计旅行线路，配备专业适老化服务管理团队，更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。