三湘都市报3月31日讯 小女孩独自拎着零食袋上了公交车,司机细心一问,孩子与家人走散,坐错了车。“保证每位乘客的安全,是公交车司机的职责。”3月31日,株洲市T91路公交车司机冯鹄智接受三湘都市报记者采访时表示。他与同事们接力守护,3小时后女孩回到家人身边。
小女孩独自上车,司机细心发现问题
“28日17时,我正驾驶T91路行驶到草堂冲站,一名六七岁的小女孩拿着零食袋子上车,站在驾驶室旁边也不说话。”凭借着多年的驾驶经验,冯鹄智猜测女孩可能是迷了路或者坐错了车。
“小朋友,你去哪?是不是要坐T91路车?”女孩胆怯地一直沉默着。冯鹄智多次耐心地询问,才回答说:“我要坐7路车。”
“由于女孩不愿多沟通,有乘客提议把女孩放到下一个可以乘坐7路车的站点。天快黑了,我不放心让她一个人在车站等车。”冯鹄智让女孩坐在驾驶室旁的座位上,将她带到终点站后,再耐心询问家人的联系方式和地址。
18时50分,公交车驶进株洲西站,冯鹄智停稳车后立刻走到小女孩身边,刚收班的75路班长罗炳星和B93路班长易洋闻讯赶来。罗炳星拿出手机,帮助小女孩回忆爸爸妈妈的手机号。
“孩子可能太害怕了,拨了好几个电话,经过询问都不是她家人。”易洋告诉记者,考虑到孩子家人担忧,3人立刻报警。
接力守护陪伴,宝爸巧妙获得信任感
“我跟随警车陪小女孩去了派出所,孩子太小没有安全感,待在警车上不肯下车。我把包里买给自家孩子的游戏机掏出来,才把她哄下车。”小女孩不吵不闹,和易洋一起走进株洲市群丰镇派出所。
20时,派出所的值班民警使用人脸识别系统,匹配出了小女孩的家人信息。迅速联系上孩子家人,看着小女孩坐上回家的警车,易洋终于松了一口气。
“我们公交车司机经常遇到类似情况,老年人或小孩坐错车,如果顺路会直接把他们带到目的地。如果联系不上家人则会立即报警。”易洋告诉记者。
■文/视频 全媒体记者 高煜棋 通讯员 冯瑶瑶 刘艺博
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