医疗服务数智转型势在必行
创始人
2025-04-01 01:36:35

转自:证券日报

    ■李勇

    当下,数字化、智能化浪潮正以前所未有的态势重塑各个行业。在医疗服务行业,从疾病预防、临床诊疗到健康管理全产业链,均被数字化、智能化加速重构,催生出更具温度、更有效率的新型医疗服务生态。

    以何氏眼科为例,随着公司数字化、智能化转型的不断深入,不仅大大改善了患者的诊疗体验,也为医护人员提供了强大的支持工具,进一步提高了公司的服务效率和服务能力,增强了公司的发展动能。

    笔者认为,随着社会的不断进步,人民群众对生命健康也提出更高要求,数字化、智能化转型已经成为医疗服务业高质量发展不容回避的选择。

    首先,在医疗供给端,优质资源在大城市、大医院相对集中,在基层、偏远地区相对匮乏,医疗资源分布不均衡的问题仍然存在。数字化、智能化转型有助于打破时间、空间限制,让医疗资源实现更合理、更高效的配置。

    其次,在需求端,群众对优质医疗服务的期望越来越高,这也需要医疗机构通过数字化、智能化的流程再造,进一步优化服务模式、提高诊疗质量,提升患者的就诊体验和满意度。

    最后,在服务能力建设方面,信息化、大数据和人工智能等新技术的不断应用,也有助于新型药物的开发、医疗技术的创新,使得医疗机构在提升诊疗能力的同时,进一步降本增效。

    笔者认为,医疗行业的数字化、智能化转型绝非简单的技术叠加,而是一场以患者为中心的深刻价值重构。当AI系统通过不断学习快速做出诊断,精准预测病情发展,为医生制定个性化治疗方案并提供科学依据;当数据流动打破时空限制,远程医疗让优质资源渗透到更基层、更偏远的地区;当诊疗决策获得科学支撑,服务效能在数据加持下持续提升,我们将见证医疗服务的质变和飞跃。

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