直播带货不能“美颜”过度
创始人
2025-03-26 01:01:33

转自:衢州日报

  ■新闻速递:最近有消费者反映,其在某旅行社直播间下单了三亚某豪华酒店套房,但当其抵达酒店时却大失所望。(3月18日央广网)

  ■热评:带货也要讲带货的规矩。在直播带货场景下,买卖双方不用面对面交易,消费者对购买的商品也没有真切的体验,但这绝不意味着以次充好、货不对板的产品就可以乘虚而入、消费者购物只能“开盲盒”“撞运气”。相反,商品质量和消费者权益保障必须时刻“不掉线”。

  野蛮生长没有出路。面对屡禁不止、迭代出新的虚假宣传套路,治理如何跟上已迫在眉睫。当前直播带货出现的种种问题与早期电子商务发展的情况如出一辙,在法律法规之外,发挥好平台主体作用至为关键。事实上,一些主播或商家有恃无恐,频频用价格套路或编造剧本来套路消费者,说白了还是违法成本低、风险小、来钱快。特别是对一些“财大气粗”的头部主播和商家来说,开出的罚单或许只是利润的“九牛一毛”。事关消费者权益,要让他们对限流、下架、封号等平台处罚心存畏惧。让更多消费者在享受便利的同时免于后顾之忧,就要用好平台制衡,比如鼓励、奖励用户举报,为其开通更便捷的入口与通道;通过AI、大数据等技术手段对直播间进行实时监控,在“最低价”“跳楼价”等话术出现时触发警报机制等,加大对带货主播销售话术的规范力度,还带货直播间一片清朗空间。 付迎红

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