兰州晚报讯 “警察同志，我怀疑我的邻居被骗了……”近日，兰州市公安局城关分局嘉峪关路派出所接到王女士报警称，其邻居张女士疑似遭遇电信网络诈骗，请求民警帮助。接到报警后，民警争分夺秒前往当事人家中面对面进行劝阻，最终保住了张女士的68万元存款。

接报后，民辅警很快赶到现场。“这就是诈骗电话，请马上挂断，一定不要向对方转账……”“你们别说了，我这肯定没问题，都是正规保险公司，办理我自己的业务，怎么可能是骗子呢？”面对上门劝阻的民辅警，张女士仍陷在骗子编织的谎言中，完全没有意识到自己被骗。民警立刻制止了张女士即将转出68万元的操作，通过真实案例，耐心地向其讲解冒充客服类电信网络诈骗的常见手法，张女士这才幡然醒悟。

民警询问张女士得知，当天其接到一陌生电话，对方自称是某保险公司的工作人员，声称张女士在网上银行购买了社会保险，不及时关闭的话，系统会持续扣费。张女士在对方的诱导下，安装了一款名为“口信”的软件。因对手机操作不熟练，张女士求助邻居王女士帮助操作，对方通过电话进行指导。在此过程中，王女士发现对方竟试图远程操控手机，并多次要求发送验证码。心存疑虑的王女士感觉可能是诈骗，但张女士坚持让王女士继续，担心被骗的王女士遂报警求助。

为防止财产受损，民警立即帮助张女士通过手机银行，对银行账户进行了挂失冻结。经银行查询确认，张女士卡内资金无损失，68万元的存款保住了。“太感谢警察同志了，要不是你们及时赶来，我的钱就被骗子骗走了。”张女士感激地说。

兰州日报社全媒体记者 王进