转自:新华财经
3月24日,上海市社保中心与上海农商银行共同揭牌全市首家社保主题银行——宝山大场支行。
据悉,社保主题银行是双方基于“社银直联”合作项目的焕新升级,以“社保+金融”为核心定位,进一步将社保概念融汇银行文化,将社保元素融入网点建设,将社保事项融合金融功能,设置“民申社”社银直联智能服务专区、社保网办专区、社保贵宾服务室等区域,助力全市社保服务实现“就近办”“多点可办”“全城通办”,打造集专业性、功能性、体验性于一体的特色服务新地标。
上海农商银行行长顾建忠表示,该行打造社保主题银行,旨在为市民提供更加便捷、高效、贴心的一站式服务体验。
作为上海服务老年客群最多的金融机构之一,上海农商银行已建成58家养老特色网点,还是上海首批参与“社银直联”合作的银行。在现有“社银直联”合作项目的基础上,社保主题银行实现社保大厅线下业务银行网点线上办。充分运用大数据等金融技术手段,依托“一网通办”平台,构建涵盖社保个人查询打印、企业网办业务指导、远程业务办理的一体化综合服务新体系。该行工作人员通过“一网通办”平台云导办“虚拟综窗”,与属地社保分中心协同开展柜面类业务办理,客户不必来回奔波,即可在银行一站式办理金融账户结算和社保业务,提供省心高效的服务体验,助力优化营商环境,构建智慧服务新生态。
在本次活动上,上海农商银行还发布了“民申社·安享心生活”社保系列精品课程。此课程与上海市社保中心共同打磨,将银发族关心的社保民生话题、专业权威的政策解读与业务案例,形成通俗易理解、生动易记忆的课程,搭建社区百姓和社保中心之间的桥梁。后续,在主题银行内,还将举办社保业务培训、社保政策沙龙、“社保上门办”等多项特色举措,为区域内的企业、群众提供全方位、多层次、无忧化的社保服务。
多年来,上海农商银行在金融服务民生领域精耕细作,坚持做好“养老金融大文章”,深化打造“安享心生活”养老金融综合服务品牌。截至目前,上海农商银行已服务本市60岁及以上老年客户超400万人,为上海超过125万老年客户提供养老金代发服务。2024年,在上海市社保中心的指导下,上海农商银行积极投身“社银直联”项目,在上海16个区、250余家网点布设“一网通办”自助服务终端,为市民提供查询参保人员基本养老保险缴费情况、退休一件事、养老金领取证电子证照等11项高频服务,让社保服务走进千家万户。(杨子华)
编辑:谈瑞
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