近日,建行沈阳于洪新城支行走进沈阳汇康医院,开展消费者权益保护宣传活动。
沈阳汇康医院作为民营医疗机构,为当地居民提供了丰富多元的医疗服务,从基础诊疗到特色专科,极大地满足了不同患者的就医需求,缓解了区域医疗资源紧张的局面,在提升居民健康水平方面发挥着不可或缺的作用。但在消费者权益保护层面,医院时常遭遇医疗服务信息不对称问题,患者对治疗方案、费用构成等缺乏充分了解,容易引发误解与信任危机。同时,在数字化医疗服务兴起的当下,患者个人信息安全面临潜在威胁,一旦泄露,将严重损害患者权益,也会对医院声誉造成负面影响。
建行沈阳于洪新城支行针对这些问题,主动走进沈阳汇康医院,开展消保知识普及宣传。建行工作人员不定期前往医院,举办金融知识宣传,不仅针对医护人员,还面向前来就医的患者及其家属。讲座内容涵盖防范金融诈骗、个人信息保护等实用知识。例如,详细讲解常见的诈骗手段,如冒充公检法诈骗、医保诈骗等案例,提高医院各方人员的防范意识,避免因金融知识匮乏而遭受财产损失,从而间接保障消费者在就医过程中的经济权益不受侵害。
在优化支付服务方面,建行与医院共同探索便捷、安全的支付解决方案。通过使用建行的收款二维码,大大提升了支付效率和就医体验。同时,建行加强支付安全保障,确保患者支付信息的保密性、完整性和可用性,防止支付过程中的信息泄露与盗刷风险,切实保护消费者的资金安全。
未来,双方将继续深化合作,不断探索创新,为消费者权益保护和促进地方发展注入新活力。
校对:杨旭
责编:杨东溟