□刘叶
近日,艺人黄子韬称“赚卫生巾黑心钱的人真的太恶心”,并宣布准备做透明化卫生巾工厂,引发全网热议。自今年央视“3·15”晚会曝光卫生巾“回收翻新”后,网友先是喊话小米董事长雷军生产该产品,再有明星艺人跨界入行,围绕卫生巾的话题不断登上热搜。尽管黄子韬称,进军卫生巾行业不是蹭热度,但这个关乎女性健康的卫生用品,似乎已经成了互联网的“流量密钥”。
一片合格的卫生巾,其生产和制造有严格的技术标准和质量要求。目前,市面上主流的卫生巾厂家,均有多年的研发投入和技术积累,这些专业门槛,非流量和热情能跨越。不论是科技公司大咖,还是流量明星艺人,跨界进入该行业,如果没有专业技术和质量检验体系支撑,只靠网友一腔热情喊话上热搜,何以与老牌企业竞争?又如何保证消费者的健康安全?
消费者信任是企业最宝贵的资产,诚然,卫生巾不是流量玩具,女性卫生用品亦不能成为营销噱头。“偷工减料”“回收翻新”等质量问题频出的女性卫生用品,已经引起消费者的集体焦虑。网友频繁喊话跨界企业、明星艺人出手生产,这类行为背后,是对行业现状的无奈控诉,也是对优质产品的迫切呼唤。
引入新品牌和负责人,不是解决问题的关键,更重要的是现有卫生巾主流品牌的自醒反思和危机意识,将产品质量放在首位,重新赢得消费者信任。网友们敢于指出问题,也要冷静发声,莫让卫生巾成为收割流量的工具。