翻越山梁，打通金融服务“最后一公里”
长沙晚报掌上长沙3月22日讯（全媒体记者 吴鑫矾 陈星源）今年3月，长沙银行启动千企万户大走访行动，聚焦“进园区、访协会、走企业、拓商圈、联社区、入乡村”六个阵地。3月22日，记者从长沙银行获悉，长期以来，长沙银行的三农客户经理们始终坚持用脚步丈量田间地头，截至2024年末，服务县域客户超660万户，打通金融惠企利民的“最后一公里”。
怀化市溆浦县群山环绕，70%的村庄距离乡镇网点超10公里，金融服务触达难曾是当地农户的“心头病”。
“这个小伙不错，他的‘流动银行’，让我们足不出户就能办理业务。”说起长沙银行怀化分行溆浦支行的向霖，不少当地农户都竖起大拇指点赞。原来，针对农户的痛点，向霖创新“流动银行”模式，每月携带移动终端为偏远散居户提供上门服务，服务点年均交易笔数过万。在农忙季节时，他扎根田间地头，驻扎种植基地现场办公，将柜台“搬”到农户家门口。据了解，向霖用一年半跋涉超3万公里，走遍了当地27个行政村，绘制出“金融服务热力图”，让农户能轻松办理业务。
金融服务不仅要“送上门”，更要“暖人心”。
面对农户金融知识匮乏、电信诈骗高发的挑战，长沙银行娄底分行新化支行陆军另辟蹊径。他打造“土味反诈课堂”，用方言小品演绎“冒充孙子要急救费”等真实案例，发放“防骗提示小票”，让村民在笑声中筑牢安全意识。他发动“银村反诈护卫队”，培训热心村民用拉家常的方式普及防骗知识，成功劝阻多起诈骗案件。从“土味课堂”到“村口防线”，他用“乡音乡情”织密安全网，将反诈知识融入柴米油盐的日常，让金融安全既“听得懂”更“守得住”。
产业振兴是乡村振兴的核心引擎，益阳市南县的稻虾产业规模和影响力在全国都有名，但也面临着融资难的痛点。
长沙银行益阳分行南县支行丁庆梁以“一链一策”破局，针对当地年产值155亿元的稻虾产业，他依托乡镇农业专干，通过地推营销、批量获客，将金融服务嵌入稻虾产业链每一个环节；联动政府、协会等，通过“湘农快贷—稻虾米贷”专案，为近百户种植户授信超2000万元，撬动产业链上下游300余户开户，落地稻虾米全产业链项目贷款近亿元。从虾稻共生到产融共兴，以定制化方案疏通资金“毛细血管”，让“小龙虾撬动大产业”的共富故事在洞庭沃野续写新章。
数据显示，如今长沙银行三农客户经理的足迹已遍布三湘四水，截至2024年末，服务县域客户超660万户，服务点全年累计办理便民业务超20万笔，“金融知识进湘村”等活动辐射农村居民超80万人次。
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