泰州市姜堰区罗塘街道以“侨见幸福”工作品牌为指引,致力推动阵地、人员、品牌“三个转变”,积极探索侨务工作新路径,不断提升为侨服务水平,逐步构建起“党建引领、服务为先、双向赋能”的侨务工作体系。
织密为侨服务网络,拓展工作广度,“一个点”延伸为“一张网”。阵地是服务侨眷侨属的重要载体,罗塘街道通过“试点先行、辐射全域”的思路,逐步构建起“2+N”侨务阵地体系。“2”即在中天社区、福田社区打造东西两个“侨务工作中心站”,建立需求清单、资源清单、服务清单“三单式”基础服务机制,推出“侨情码上办”、民声回应壁、圆桌协调会、楼栋议事厅等创新机制,搭建为侨服务全平台。“N”即东西两大“侨务工作中心站”辐射周边20个社区,链接特色睦邻点、共享书房、文化活动中心等10余处阵地,打造N个侨务工作“常驻点”,通过打通“中心站—社区—家庭”三级网络,实现服务全域覆盖、精准触达,真正让阵地从“物理空间”升级为“情感纽带”,汇聚并惠及更多的侨眷侨属。
激发队伍内生动力,加大工作力度,“一群人”凝聚为“一条心”。人员是推动侨务工作开展的核心力量,罗塘街道通过党建引领、双向赋能,推动队伍建设从“单兵作战”向“同心共治”转变。初期主要由社区志愿者为侨眷侨属提供基础性服务,健康义诊、法律援助、书画展览等活动累计服务超1000人次,有效增强了侨眷归属感。随着情感联系的加深,部分侨眷带头人主动加入为侨服务队伍,逐步形成“侨领带动+居民参与”的服务模式,侨眷侨属也逐渐从服务对象转变为服务提供者。截至目前,已有近百名侨眷主动参与基层治理和社区建设,侨眷服务参与率提升至50%,队伍凝聚力、向心力持续提升。
擦亮侨务特色品牌,提升工作亮度,“1.0”升级为“3.0”。罗塘街道紧扣“侨见幸福”品牌建设,不断挖掘特色亮点、升级品牌内涵,努力实现服务广度到深度的突破。1.0版旨在夯实基础服务,以建立联系、满足需求为目标,通过建档、志愿帮扶、文化浸润,初步构建“服务有温度、联系有纽带”的格局,为推动侨务工作奠定基础。2.0版旨在深化双向互动,推动侨眷从“被服务者”变为“服务提供者”,通过“侨胞之家”阵地延伸和社团孵化,实现“侨助社区、社区惠侨”的良性循环。3.0版聚焦“两个融入”,即融入基层党建、融入社会治理,将侨务工作纳入基层党建总体布局,形成“阵地共建、活动共办、服务共享”的协同机制,开展“党员联侨户”行动,实现“以党建带侨建,以侨建促治理”。同时,吸纳侨眷代表进入社区议事会,参与社区公共事务决策,进一步提升社区治理效能,实现“侨”与“社”的双向奔赴。 黄宇峰