中新网太原3月21日电(记者 杨静)3月21日，山西首届家政行业白皮书发布会在太原举行，旨在全面梳理山西家政行业的发展现状，剖析行业面临的挑战与机遇，并为未来发展提供指导。

山西省家政服务协会会长郑宝兰介绍，作为民生保障的重要组成部分，近年来，家政服务行业在山西取得快速发展。居民生活水平提高，消费观念转变，对家政服务的需求日益增长，服务内容也从传统的家务劳动向养老护理、育儿嫂、家庭厨师等多元化、专业化方向拓展。

“但行业发展过程中仍面临服务标准不统一、从业人员素质参差不齐、市场监管有待加强等问题。”郑宝兰说，此次发布家政行业白皮书，正是希望通过对行业的深入研究和分析，促进行业健康、规范、可持续发展。

白皮书显示，截至2024年底，山西省家政服务企业数量已超过6000家，从业人员达30万人，市场规模持续扩大。

针对高端家政服务人才短缺，家政服务企业的经营模式和服务质量存在较大差异等问题，白皮书提出了一系列建议和措施。

政策层面，建议政府加大对家政行业的扶持力度，完善行业标准和规范体系，加强市场监管，营造公平竞争的市场环境；人才培养方面，鼓励院校开设家政相关专业，提高从业人员的专业素质和服务水平；企业发展方面，倡导家政企业创新经营模式，借助互联网技术提升服务效率和质量，实现规模化、连锁化发展。

山西省商务厅二级巡视员曹华茂介绍，白皮书梳理了山西省家政行业的发展现状，分析了行业面临的机遇与挑战，对行业发展趋势进行了科学预测，为政府部门制定政策、家政企业谋划发展、从业人员提升技能提供了参考依据。

为进一步推动家政行业发展，曹华茂从服务质量、人才培育、服务模式等方面提出建议，“商务厅将加强政策引导，完善服务体系，优化市场环境，为家政行业发展提供有力保障。希望社会各界共同努力，推动家政服务业提质扩容，实现高质量发展。”(完)