转自:沈阳日报
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷)今年3月15日是第43个消费者权益保护日,中国消费者协会确定今年消费维权 【下载黑猫投诉客户端】年的主题为“共筑满意消费”。一直以来,中兴商业秉持辽宁方大集团“依法合规、公平公正、诚信为先、团结共赢”的企业原则,全方位践行诚信理念,树立行业诚信标杆。
中兴商业始终将诚信视为企业发展的“生命线”,在商品质量管控上严守品牌入库关、商品上柜关,从源头保障商品品质,让消费者买得放心。销售过程中坚持明码标价、价格透明,杜绝任何价格欺诈行为。售后服务方面推出“新五制”服务承诺,即顾客首问负责制、商品退换一站制、顾客反馈限时答复制、顾客投诉追责制、顾客建议奖励制,全力维护消费者权益,真正做到让顾客售后无忧。一系列诚信经营举措的实施取得了显著成效,中兴商业多次荣获全国、辽宁省“守合同重信用”企业称号。
未来,中兴商业将持续深化诚信体系建设,不断提升服务品质与管理水平,在诚信经营的道路上续写更辉煌篇章,为繁荣辽沈地区消费市场贡献力量。
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