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提升适老服务品质

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2025-03-20 16:12:18

转自：经济日报

中国国家铁路集团有限公司近日发布消息称，4月1日起，国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁常旅客会员实施火车票票面金额15倍积分政策，相当于普通常旅客会员的3倍，积分可兑换火车票。近年来，铁路部门围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行各环节，推出了一系列适老化服务举措，初步构建起面向老年旅客的人文关怀服务体系，有力提升了铁路公共服务水平和老年旅客出行体验。同时，也进一步激发了养老消费市场潜能，为促进银发经济发展、扩大服务消费注入了新动能。下一步，铁路部门应持续提升适老化服务品质，深入落实增开银发旅游列车行动计划，推出更多适合老年人的旅行线路和服务产品，为老年旅客创造更加美好的旅行生活。（时　锋）

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