中新网河南新闻3月20日电 3月19日，广东省佛山市禅城区总工会党组成员、副主席叶自正一行到郑州高新区“零工客栈”进行走访调研。

调研组一行来到郑州高新区“零工客栈”，实地考察了“郑高人才生态服务平台”建设情况，了解了“零工客栈”的运营模式、服务功能及取得成效。随后对工会法律服务平台、AI智能律师咨询、法律计算器等数字化服务功能的运行情况进行专题考察。

据了解，作为郑州工会改革的创新品牌，郑州高新区总工会“零工客栈”创新构建“工会主导+国企运营”双轮驱动模式，以智能化服务、精准化对接、全链条保障为核心支撑，深度融合区域2+4+3产业资源，成功搭建“郑高人才生态服务平台”。该平台通过线上线下双轨融合，打造集就业信息发布、职业技能培训、工会驿站服务等六大功能于一体的3公里就业服务圈，有效破解就业市场供需错配难题。

“'零工客栈'开创了工会服务新范式，工会‘触角’直接触达待就业群体。”叶自正在座谈会上表示，通过高新区“一个平台＋三个端口＋五类客户”的“135”服务模式与工会端三级账号管理体系的结合，“零工客栈”实现了平台就业服务全覆盖，在权益保障、生活关怀等方面形成闭环，对禅城区总工会优化灵活用工服务具有借鉴意义。

随后，郑州高新区总工会主席谢连生会上介绍“三步走”发展战略：第一阶段已建成“郑高人才生态服务平台1.0”，实现线上线下基础服务网络，累计入驻企业268家，登记求职者5682人，访问量达5.6万人次；第二阶段将深化服务生态、就业指导、创业扶持等12项增值服务，在今年年底前实现“郑高人才生态服务平台2.0”上线；第三阶段目标建成一流的“零工客栈”示范标杆，形成可复制的“高新模式”。

“此次跨省调研搭建了工会改革经验交流的桥梁。”谢连生说，高新区总工会将以此为契机，进一步提升“零工客栈”服务水平，将“工会帮就业”打造出“工”字品牌，为构建和谐劳动关系、促进社会稳定贡献力量。（夏青华 章子洁）