转自:沈阳日报
□孙连宇
共享经济作为互联网时代的新兴产物,以“共享”之名重塑了现代生活的图景。从解决“最后一公里”难题的共享单车,到提升居住灵活性的共享住宿,再到满足碎片化健身需求的共享健身房,这些创新模式以资源的高效利用为切口,为城市生活注入了新活力。然而,当资本的热潮逐渐退去,共享经济的光环下,管理粗放、责任缺位等问题日益显现,成为制约其可持续发展的隐疾。
以共享单车为例,早晚高峰时段的地铁口,五颜六色的单车堆积如山,侵占盲道、堵塞人行道的场景屡见不鲜。北京某小区曾因共享健身房的随意投放,导致本就狭窄的公共空间被挤压,居民不得不与跑步机“争路”。而共享电动车头盔的卫生问题更令人担忧:缺乏及时消毒措施,极可能成为细菌交叉感染的温床。这些乱象的背后,折射出平台追求规模扩张时对精细化管理的漠视。
如此,随处可见的“共享”总有一天会成为甩不脱的“公害”。而管理滞后本质上是责任分配机制失衡。共享经济平台往往以“轻资产”模式自居,将资源调度、秩序维护等成本转嫁给公共领域。例如,共享单车的乱停乱放实则是平台算法设计中对停车区域规划的科学性不足,而将责任推诿给用户“自觉”;共享电动车头盔的卫生管理缺位,则是平台为压缩运营成本牺牲服务质量的典型表现。更值得警惕的是,部分企业将用户押金池视为“资金周转工具”……这些闹心现象暴露出,共享经济在资本驱动下的野蛮生长,已逐渐在偏离“共享共赢”的初心。
破解管理困局,需要构建多方协同的治理体系。既完善法律法规的“顶层设计”,通过专门立法明确权责边界,又强化平台主体责任,利用大数据设置标准化流程,作为消费者,也要文明有序使用共享设备、设施。当然,更深层次的解决之道,还在于推动共享经济从“资本逻辑”向“公共价值逻辑”转型,进一步形成“自律”与“他律”的良性互动。毕竟,共享经济的本质是信任经济,当平台、用户、政府形成责任共同体,才能真正实现“共享”向“共治”的跃迁。
共享经济正在从“野蛮生长”转向“精耕细作”,我们必须将技术创新与管理创新深度融合,在保障用户权益与维护公共秩序之间找到平衡点,共享经济才能够真正成为城市文明的助推器,而非社会治理的负担。
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