转自：衢州日报

　　本报讯 （记者 吴红梅 通讯员 丰颖） 3月14日，在柯城区花园街道新苑社区美林小镇小区，4幢一单元5楼的宋女士和4幢二单元5楼的叶女士握手言和。至此，两家因安装空调外机及百叶门开门方向引发的邻里矛盾得到解决。

　　上月底，叶女士计划给家里安装空调，却发现自家窗户外摆放空调外机的设备平台已被一单元5楼占用。情急之下，叶女士找到宋女士进行理论，双方据理力争，矛盾激化。于是，叶女士电话联系新苑社区党总支副书记严慧琴寻求帮助。严慧琴接到电话后，马上赶到叶女士家。

　　经了解，宋女士从小区2014年交付起装修入住，至今已有十多年。空调外机多年前就已安装好，现在突然被告知说他们占用平台，宋女士感到很无奈。

　　听完他们的讲述后，严慧琴先安抚双方情绪，然后联系柯城区司法局花园所所长、花园街道组团联社干部童荣林。在童荣林的主持下，多次组织召开由物业公司、社区干部、矛盾双方参与的“民生议事堂”，最终达成一致调解方案：一单元5楼居民出资150元，用于更换空调铜管，将百叶门开门方向从右开改为左开；物业公司出资100元，以弥补前期对房屋装修监管不力。

　　在社区的积极对接下，物业公司联系了专业空调技术人员，用一周时间进行整改。

　　花园街道相关负责人介绍，“民生议事堂”围绕基层民生“关键小事”，重点聚焦切口小、关联广、与群众利益密切相关的事项，助力解决群众急难愁盼事，提高群众满意度。