让外国友人感受“北京服务”温度
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2025-03-20 00:17:00

转自:劳动午报

本报讯(记者 盛丽)近日,围绕外国人在京支付、交通出行、机场服务、信息查询、消费等公共服务,北京市发展改革委制作了入境外国人公共服务宣传片。宣传片重点介绍外卡支付、移动支付、交通“一卡通”国际卡、手机卡办理、国际版门户网站信息查询、拨打12345、机场24小时英文服务等办事场景。

截至2025年2月,实现宣传片在国航、海航等航司国际航班和首都机场、大兴机场全面投放,两大机场11块大屏、航司国际航班视频点播系统(AVOD)及公屏持续滚动播放,累计播放4000余小时,约600万名旅客观看了宣传片。

未来,北京将以高水平构建更加自由便利的投资贸易环境为重点,聚焦入境外国人在京工作、旅游、学习、生活等需求,完善服务支持体系,为进一步提升国际化服务能力、打造国际一流“北京服务”品牌提供支撑。

在优化外国人在京服务体验方面,扩大外籍来京人员通讯卡和银行卡“两卡”融合适用范围,拓展一卡通国际卡在公共交通、景区、商场等场景应用;加强国际机场与地铁、公共交通等城市交通的联通接驳,提升出行服务便利性。

在提升外资企业办事便利度方面,深化设立外资企业“全程网办”服务,支持外籍人员“刷脸”、银行卡等在线方式进行身份核验,完善企业项目对接、政策辅导、要素保障等全链条服务,争取更多标志性外资项目落地。

用好传统媒体和新媒体、国际会议会展活动等渠道,加强国际化便利服务信息供给,深入编制和投放相关城市服务指南,推进“北京服务”进航班,便利境外人员提前获取北京城市资讯,进一步提升“北京服务”品牌国际传播力。

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