“太感谢了!没有你们的反诈保障,这笔钱就真的打水漂了......”在河北秦皇岛的移动营业厅里,卢龙县居民奎先生激动地将一面锦旗交到工作人员手中。锦旗上“电信防诈‘金钟罩’,人民财产‘守护者’”的金色大字,道出了这位普通用户经历电信诈骗后绝处逢生的故事。

　　反诈产品保平安:“黑屏链接”背后的守护

　　事情还要从一个多月前说起。1月22日,奎先生接到“抖音客服”电话时,怎么也想不到自己正踏入一场精心设计的骗局。电话那头对方以“关闭会员服务”为由诱导点击不明链接后,奎先生手机突然黑屏,紧接着支付宝连续扣款10017元的消息接踵而至。这个让奎先生冷汗直流的瞬间,却触发了自己前些天不经意间购买的“守护宝反诈权益”智能防护机制。

　　“当时整个人都懵掉了,幸亏想起移动营业厅推荐过这个服务。”奎先生在报警后第一时间联系卢龙永平大街营业厅。按照“守护宝”产品协议,工作人员迅速启动理赔程序,从提交材料到赔付款项到账仅用3个工作日,这场惊心动魄的电信诈骗最终以“零损失”告终。

　　这款被客户昵称为“守护宝”的产品,是河北移动新推出的一款专门反诈信息化产品。当用户遭遇诈骗时,系统通过智能识别异常通话、实时拦截风险操作、快速启动保险赔付形成闭环防护。数据显示,该服务上线以来已成功拦截诈骗行为超12万次,为用户挽回经济损失逾千万元。

　　央企职责守护民生:四道防线筑牢安全网

　　作为通信行业"国家队",河北移动始终将群众财产安全放在首位。其自主研发的"守护宝反诈权益"服务构建起智能识别、动态预警、技术拦截、保险兜底四道立体化防护体系。

　　在秦皇岛地区,反诈防护网已延伸至服务全链条:新用户激活SIM卡时同步接收防诈指南;全市217个营业厅设置"反诈宣传角";线上平台每日推送最新诈骗案例。这种"技术+服务+宣传"的多维防护模式,让电信诈骗拦截率同比提升47%。

　　全民反诈行动指南:这些防护要诀请收好

　　中国移动特别提醒用户:警惕"00"开头电话:境外来电需通过身份核验;慎点陌生链接:官方客服不会要求点击不明网址;严守个人信息:不透露验证码、银行卡等敏感信息;活用防护工具:建议开通"高频骚扰电话防护""国际来电拦截"等免费服务。

　　目前河北移动已在全省部署"断卡行动"专项治理,通过二次实名认证、异常号码监测等技术手段,从源头遏制电信诈骗。用户可在移动全渠道触点快捷办理"守护宝反诈权益"服务产品,共同筑牢全民反诈防线。