找准真需求创新消费场景
创始人
2025-03-19 06:21:09

消费场景创新是激发市场活力、推动经济高质量发展的重要力量。近日印发的《提振消费专项行动方案》提出,深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合,创新多元化消费场景。近年来,从“冰雪+”到“银发旅游专列”,从“以旧换新”到“即时零售”,各类创新场景不断涌现,满足了人们的多元化需求,也为经济回升向好注入了动力。

然而,创新绝非易事,不能盲目为之。不少企业在创Hehson潮中迷失方向,单纯堆砌技术或盲目跟风造势,最终导致资源浪费。比如,有的将AR、VR、元宇宙等技术作为营销噱头,但科技炫技与真实需求错位,不仅无法解决实际问题,还因为技术不成熟影响体验;有的一味复制网红业态,导致同质化严重,难以形成独特吸引力;有的过度依赖大数据标签,无法真正触及消费者的真实痛点。

此类“伪创新”的根源,在于企业对消费者“真需求”存在误判。一方面,企业在创新前未能充分调研目标市场,对消费者的行为习惯、心理预期缺乏深入了解,致使创新场景与实际需求脱节;另一方面,部分企业过于依赖技术或营销手段,忽视了产品和服务,消费者体验后大失所望,自然难以形成持续消费动力。

真正的消费场景创新,不应只是对空间的简单物理改造,而要深入到对人性需求的挖掘与解码。企业需深入市场调研,借助数据分析、消费者访谈等多种方式,精准了解目标群体的需求与偏好,全面掌握消费者的痛点与期望。必须高度重视产品和服务质量,确保创新场景下的产品实用、服务可靠。还要加强与消费者的互动,通过社交媒体、线下活动等多元渠道广泛收集反馈,持续优化方案。此外,合理运用科技手段,依据实际需求选择适配技术,不能盲目炫技。

消费场景创新只有以消费者的真实需求为核心,才能将“场景红利”转化为高质量发展的持久动力,为消费者创造更多价值。

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