百度联合江苏省消保委推出全国首个消费维权智能体_资讯

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2025-03-18 05:13:51

转自：南京晨报

晨报讯（南京晨报/爱南京记者杨静）日前，江苏省消保委联合百度推出了全国首个消费维权【下载黑猫投诉客户端】智能体“苏小保维权助手”。该智能体基于百度文心大模型技术训练，并接入江苏省消保委权威数据库，可为用户提供智能咨询、维权指引、风险预警等全方位服务。

3月15日起至31日期间，网民通过百度App搜索“315维权”或“消费维权智能体”，即可向“苏小保维权助手”及专业律师团队咨询霸王条款、消费欺诈、购物赔偿等法律问题。同时，用户还可通过智能体“法行宝”获取江苏省消保委提供的宠物领养、个人信息保护、食品安全等消费热点问题的专业法律建议。

据了解，百度保障官网同步设立“江苏315”消费教育专区，网民搜索“江苏315”即可一键直达。此外，百度保障联合江苏省消保委升级家电售后保障计划，推出“江苏服务包”。活动期间，江苏用户可享受“赔付升级”特权，优先体验“代提交”服务，以及旅游、家电维修等消费场景“一小时快赔”等专属权益保障。