转自：内蒙古晨网

　　2025年3月7日至3月 15日，中国人寿呼伦贝尔陈旗支公司开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　活动期间，公司积极响应陈旗金融监管支局号召，联合多家保险公司于3月11日在陈旗巴镇巴尔虎广场举办主题宣传活动。同时公司充分利用自有渠道进行宣传，户外电子显示屏全天滚动播放主题口号，营业厅内张贴宣传海报、摆放宣传资料，员工还通过朋友圈转发《重点整治“代理退保”黑产公开征集线索》，提示消费者防范风险。为提升员工服务水平，公司借助国寿E学APP组织全体内外勤开展线上培训，内容涵盖合规管理与法律教育等课程。

　　为了提高社会公众的消费者权益保护意识，公司深入推进“五进入”活动：走进职场，开展合规培训与答题活动;走进企业，针对违规代理退保进行重点讲解;走进社区，为社区居民普及“代理退保”的危害，通过理赔案例提升居民保险意识;走进商户，宣传“代理退保”危害并针对消费者提出的金融知识进行现场答疑;走进社团，为出租车司机讲解理赔知识与权益维护，强调车险“返佣”违规性。

　　在为民办实事方面，公司携手卫健委计生协，开展计生家庭保险宣传推广工作。该保险具有费率低、保障高的特点，旨在提升计生家庭保障水平，目前已进入先期宣传与系统测试阶段。

　　此次活动虽取得一定成效，但也反映出民众保险意识淡薄等问题。未来，中国人寿呼伦贝尔陈旗支公司将继续秉持“以客户为中心”的理念，持续开展宣传活动，为构建良好金融消费环境贡献力量。