中国质量新闻网讯 在第43个“3·15”国际消费者权益日之际，福州市城南烟草专卖局以“共筑满意消费，建设有福之州”为主题，聚焦未成年人保护、数字维权、执法协作等关键领域，联合检察院、市场监管局、司法局等多部门，通过“线上+线下”双轮驱动、“宣教+执法”双向发力，为消费者权益保护注入新动能。

筑牢校园防线：守护青少年远离"隐形侵害"

“同学们，这种酷似玩具的电子烟含有成瘾性物质，一旦误吸将危害健康……”在台江区鳌峰中学的阶梯教室里，一堂别开生面的讲座正在展开。福州市城南烟草专卖局执法人员通过实物展示、案例分析、互动问答等形式，向在场的师生揭露了非法电子烟的危害。现场展示的“奶茶杯”“可乐罐”等隐蔽性极强的非法电子烟产品引发阵阵惊呼，学生们在沉浸式体验中强化了防范意识。

数字赋能维权：打造指尖上的"安全屏障"

在数字化消费时代，福州市城南烟草专卖局创新运用新媒体平台织密维权网 【下载黑猫投诉客户端】络。通过“金叶便民”微信小程序，设置权益保护板块，向消费者提供扫码识烟、认码购烟、投诉咨询、消费点评等模块，形成“全民监督、即时响应”的打假新格局。

锤炼执法利剑：锻造专业化的“维权铁军”

福州市城南烟草专卖局特邀知识产权局顾问律师、省商标协会会长、区人民检察院第二检察部主任等知识产权保护的专家开设培训班，通过典型案例分析、行政执法法律依据、程序等进行详细解读，围绕电商侵权电子证据固定、AI监测工具应用等实战难点，为50余名执法人员“充电蓄能”。据悉，仓山区已建立跨部门知识产权保护联席会议制度，有力促进知识产权工作互通互鉴，提高跨区域知识产权保护水平。

温情服务民生：构建家门口的“维权驿站”

“您看，真烟包装的烫金图案有立体感，而假烟印刷粗糙……”在金山街道丽景社区党群活动中心，真假烟鉴别展台前围满了居民。由城南烟草专卖局、区市场监管局、检察院、法院、司法局等部门联合举办的“维权大集市”热闹开市，通过实物对比、知识竞答、法律咨询等形式，将维权知识送到群众身边。活动现场发放各类消费者权益保护手册200余份，受理投诉咨询26件。

从校园到社区，从云端到线下，福州市城南烟草专卖局以数字技术提升监管精度，以执法联盟强化治理效能，以民生服务传递城市温度，为“有福之州”筑牢消费者权益保护屏障。（陈永 赵永光）