物业服务是影响居住品质的关键因素,为真实反映公众对不同物业公司的评价,推动行业服务标准提升,我们发起此次匿名调研。
我们深信,每一份真实的反馈都是推动行业进步的基石。期待您为“好物业”点赞,为“差服务”发声!
调查问卷
1.你的性别:
□ 男 □ 女
2.您的年龄:
□ 18~25岁 □ 26~35岁 □ 36~45岁 □ 46岁以上
3.您所在城市等级:
□一线城市 □新一线城市 □二三线城市 □四五线城市 □乡镇县城等
4.您对所住小区的物业公司的整体满意度如何?
(1~5分,1分为最低,5分为最高)
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
5.您认为该物业公司的收费是否合理?
(1~5分,1分为“收费过高”,5分为“物有所值”)
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
6.您认为以下哪些物业公司服务较好?(多选,可补充)
□ 中海物业 □ 保利物业 □ 绿城服务 □ 万物云
□ 龙湖智慧服务 □ 碧桂园服务 □ 华润万象生活
□ 金科服务 □ 雅生活服务 □ 融创服务 □ 世茂服务 □招商积余 □ 其他(请注明)________
7.您认为以下哪些物业公司服务较差?(多选,可补充)
□ 中海物业 □ 保利物业 □ 绿城服务 □ 万物云
□ 龙湖智慧服务 □ 碧桂园服务 □ 华润万象生活
□ 金科服务 □ 雅生活服务 □ 融创服务 □ 世茂服务 □招商积余 □ 其他(请注明)________
8.您认为该物业公司最突出的服务是?(多选)
□ 安全管理 □ 环境卫生 □ 设施维护 □ 社区活动
□ 投诉响应 □ 智能化服务 □ 收费透明度 □ 其他________
9.您认为该物业公司需要改进的方面是?(多选)
□ 服务态度 □ 响应速度 □ 收费标准 □ 公共设施更新 □ 绿化管理 □ 沟通渠道 □ 其他________
10.您是否愿意推荐该物业公司给他人?
□ 非常愿意 □ 比较愿意 □ 一般 □ 不太愿意 □ 不愿意
感谢您参与本次调查,您的意见对我们非常重要!
征集时间:3月10日~3月15日
征集入口:
中国房地产报线索入口:
1187009999@qq.com