比亚迪董秘回应投资者关切：提升科技服务同时关注客户体验
创始人
2025-03-10 18:50:37
0次
投资者提问：
比亚迪董秘：您好，做为一个贵公司的投资者又是王朝车的使用者，我非常关注贵公司有质发展。在贵公司用“智驾”不断提升科技服务的同时，我比较担忧大规模发展的背后，能否给用户一个匹配的后续服务。例如：我在贵公司永州法拉第店寻求后续服务里，就受了工作人员荣旭尉的无理回复而无果。千里江堤毁于蝼蚁。希望贵公司在提升科技时，也能提升客户的使用体验感。
董秘回答(比亚迪SZ002594)：
您好投资者，很抱歉没有让您得到愉快的消费体验，我们已经将相关情况反馈至售后投诉同事，如投诉属实，我们将按相关规定予以处理。互动易为投资者互动平台，也小小提醒您，如有更多日常投诉与建议，请致电公司热线电话，400-830-3666。感谢您的支持！
查看更多董秘问答>>免责声明：本信息由Hehson财经从公开信息中摘录，不构成任何投资建议；Hehson财经不保证数据的准确性，内容仅供参考。
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