来源：电商天下

作者 I 钱游

11588亿！

京东的野心不止如此

就在昨日，京东公布了2024年全年财报，收入高达11588亿元人民币。

这个数字，听起来比天文单位还让人眩晕，但别急着欢呼，我们先冷静下来看看这背后的故事。  

11588亿元，是个什么概念？

如果我们把这个数字拆开，每天的收入约为31.7亿元，每小时收入1.3亿元，每分钟218万元。

京东在你眨眼的一瞬间，就赚了几十万。

这种万亿级别的吸金能力，放眼全球电商，也只有亚马逊、阿里等寥寥几家企业能一较高下。  

然而，京东真的稳赢了吗？  

我们也可以看看京东收入增长背后的几个隐忧。

财报显示，京东2024年的收入同比增长13.4%。

表面上看，这是一个不错的成绩，但放在整个行业大环境下，它并不算耀眼。

阿里在电商业务上增长乏力，拼多多以更激进的方式抢夺市场，抖音更不必说，去年一口气干了3.5万亿，超过京东成为电商新的三巨头。

京东的13.4%增长，显得有些“中庸”。  

更值得注意的是，京东的净利润增长并没有跟上收入增长的步伐。

这意味着什么？

简单来说，就是赚得多，花得也多，最后兜里并没剩下太多。

京东的物流、营销和研发投入仍然巨大，特别是在拼多多和抖音电商的挤压下，京东为了维持竞争力，不得不投入更多成本，这让它的利润率始终处于不温不火的状态。  

其二，是京东当前核心业务的困境。

京东的主营业务依然是电子产品和家电，这部分收入同比增长15.8%，表现尚可。

但在新兴业务方面，比如京东健康、京东工业、京东物流，增速却略显疲软。

尤其是京东健康，在互联网医疗政策收紧后，面临不少挑战。  

而京东最引以为傲的物流板块，也面临新的麻烦。

尽管京东物流仍然是行业领先者，但履约成本高企、外部订单增长放缓，都给它的未来蒙上了一层阴影。  

11588亿元，确实是个庞大的数字，但如果仔细拆解，你会发现，这更像是一个盛大但稍显疲态的胜利。

京东仍然是中国电商巨头之一，但它的未来，并不像这份财报看起来那么光鲜。

京东送外卖

战略突围，还是无奈自救？

在电商增长放缓的背景下，京东突然杀入外卖行业，

这看起来像是一场豪赌，但如果仔细分析，这更像是京东在寻找新的增长点。 

那么，京东外卖的底气是什么呢？

京东的底气，来自于它强大的物流体系和员工待遇。

有能力的人很多，但有胆识的人很少，真正付诸实践的企业家更少。

真正让京东有底气掀桌子的，是其对员工的长期投入。

若将时间轴拉回2017年，刘强东在接受媒体采访时就表示：

“（省去员工的五险一金）这是一笔是可耻的钱

这个成本是永远不能省的。

每个配送员，每个保安，每个保洁，每个快递员都必须是跟京东直接签劳动合同。

不允许有一个员工去做外包，

如果一家公司是靠着克扣员工的五险一金，

牺牲兄弟们60岁以后的保命钱，那是耻辱的钱，赚多少都会让我良心不安。”

如果说美团的优势是庞大的骑手团队，京东的优势就是全国性的仓储配送网络。

在即时零售大潮下，京东本可以选择稳扎稳打，继续做它擅长的零售+物流组合，但它偏偏要杀入一个早已被美团、饿了么甚至抖音电商瓜分殆尽的市场。  

京东的策略很清晰，主打“即时零售+外卖”模式，重点布局超市、便利店和生鲜配送。

它不是直接挑战美团的餐饮外卖，而是走一条“差异化”路线，主攻更高客单价的商品配送。  

但问题是，这条路真的好走吗？  

首先，是用户的习惯问题，在大多数消费者的印象中，京东是“买手机、买家电”的地方，而不是点外卖的首选。

要改变用户心智，京东需要投入大量的市场教育成本。  

其二，是来自竞争对手的反击，美团不会坐视不理。

作为市场霸主，美团有庞大的商家资源和用户数据，京东想要抢占市场，必然会遭遇激烈反击。

更何况，阿里系的饿了么也不是吃素的，抖音电商更是野心勃勃，也在近期继续加码即时零售。  

其三，成本难题。

京东要给所有全职骑手缴纳五险一金，但在高频、低客单价的外卖市场，这种模式的成本优势并不明显。

相较于美团的众包骑手体系，京东外卖的履约成本可能更高，如何在“快”与“省”之间找到平衡，是京东必须面对的挑战。  

可以说，京东送外卖，看似是一次充满想象力的扩张。

但背后，却隐藏着京东对自身增长瓶颈的焦虑。

如果它不能迅速找到稳定的盈利模式，这场“外卖梦”，很可能会虎头蛇尾。

京东的未来

胜负手在哪里？

如果说11588亿元是京东的现实，那么它的未来，又在哪里？  

首先，京东能否巩固高端市场？  

拼多多正在用低价席卷一切，抖音电商用兴趣电商模式抢夺用户时间，而京东的护城河在哪里？

答案是：高端市场和售后服务体验。  

京东的自营模式，带来了更好的品控和物流体验，但如果它不能进一步强化这种“高端用户体验”，它的市场份额可能会进一步被挤压。  

其次，京东外卖崛起，即时零售能否撑起增长？

京东不仅在做外卖，还在押注即时零售。

2024年，京东大力推广“小时购”，希望利用自有仓储体系，实现“1小时达”服务。

但问题是，这一模式的盈利能力尚未经过市场验证，如果不能迅速规模化，可能会成为一个“烧钱大坑”。  

最后，就是京东出海——国际化的机会。

拼多多在海外市场的成功，给京东提供了一个重要的启示：中国电商不必局限于国内市场，国际化可能是一条出路。

如果京东能够利用自身的供应链优势，深度拓展东南亚、欧洲等市场，或许能找到新的增长点。  

说到最后，我们也希望京东能够再创神话。

11588亿元，是一个值得骄傲的数字，但京东真正的挑战，才刚刚开始。  

外有拼多多、抖音的步步紧逼，内有物流、成本压力，京东必须找到新的突破口。

否则，这个庞然大物，或许终将被市场的洪流所吞没。  

这个世界上只有一种成功，就是用自己喜欢的方式过一生。

但对于京东来说，成功的方式，或许比任何时候都更加重要。

京东的破局，与其说是一场商业策略的博弈，不如看作是对时代命题的深刻应答。  

当算法的冷酷效率与人性的基本尊严发生激烈碰撞，总要有那么一个人，率先站出来改写规则。  

过去一年，京东因代言人事件而成为舆论漩涡的中心，争议不断，风波难平。  

然而，当一切尘埃落定，人们才发现：东哥，依然是那个东哥。  

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