转自：中国市场监管报

　　全区经营主体总量稳定在12万户以上，每千人拥有量居全市首位；食品安全监督抽检每千人4.7批次，评价性抽检合格率99.33%；数字监管贯通实战，数据归集率、治理率、共享率达100%。回首2024年，重庆市渝中区市场监管局多项工作交出了亮眼答卷，成绩背后，是该局干部职工“干字当头、争创一流”的奋斗足迹。

政务服务跑出“渝中速度”

　　“从提交材料到领取许可证只用了3个小时，这在过去想都不敢想。”重庆万誉企业管理有限公司负责人黄飞感叹道。今年1月，该企业急需签订合同，渝中区市场监管局立即启动“极速审批”通道，将1个工作日的时限压缩至3小时办结，企业中午申请、下午就领到了营业执照和公章。这样的“加速度”，得益于该局打造的“渝中·易企办”服务品牌，通过有效提升登记便利化、审批集成化、办事通过率，推动企业开办实现“零见面”“零审批”“零成本”，使经营主体获得感、认同感不断增强。

　　改革成效有数据佐证：2024年全区新增经营主体1.82万户，新发展率15.1%，完成个体工商户分型分类精准培育试点，累计推动“个转企”170户。在渝中区行政服务大厅，市场监管干部为企业提供从登记注册到商标申请的全生命周期指导，被创业者称为“24小时不打烊的市监管家”。2024年，该局注册和许可科被人力资源社会保障部、市场监管总局联合授予“全国市场监管系统先进集体”荣誉称号。

安全防线提升“渝中温度”

　　“以前爬7楼走走停停，提点东西的话，更是需要四五分钟才能到家。现在好了，电梯让我们的幸福感显著‘梯升’。”2月27日，记者来到渝中区长江二路39号，住在这里的李大爷一边和记者聊天，一边走进居民楼新加装的电梯。

　　2024年，渝中区持续筑牢特种设备安全底线，积极督促企业落实特种设备“双预防”机制，特种设备生产、使用单位“三员”配置率100%；完成69台住宅老旧电梯隐患整治，既有住宅加装电梯35台，均超额完成年度目标任务。该局立足申请、加装、管理等关键环节，严把施工环节责任关、安全关、质量关，持续推进既有住宅加装电梯和住宅老旧电梯隐患整治工作，让居民生活更舒适。安全监管既要有力度，更需要温度。针对老旧住宅电梯安全隐患，渝中区市场监管部门强化数字赋能，推动400余台老旧电梯加装智能监测设备，电梯故障率下降40%。

放心消费释放“渝中热度”

　　“春晚节目中看到重庆分会场的美景就想来，夜景很惊艳，火锅也好吃！”2月26日，来自山东的杨女士和朋友一落地重庆，就开始了密集的美景、美食打卡之旅。

　　近年来，渝中区市场监管局联合有关部门规范全区旅游市场公平竞争秩序，通过调取消费者诉求资料、询问消费者意见建议等方式，为商家的经营行为“精准画像”，重点打击拉客销售侵犯他人注册商标专用权服饰、箱包的违法行为，杜绝火锅店拉客宰客的不诚信经营行为。

　　清朗的旅游市场、放心的消费环境，吸引了众多游客前来打卡。据统计，春节期间渝中区累计接待游客1036.4万人次，同比增长11.71%；游客花费99.13亿元，同比增长26.06%。

　　渝中区市场监管局今年将持续开展放心商店、放心市场、放心网店、放心餐饮、放心景区创建，建立消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】举报减量机制，打通“消费纠纷处置、事前事中规范、投诉举报减量”监管闭环。同时，建立消费投诉举报大数据分析治理机制，动态建立重点被投诉举报经营主体库，对重复被投诉举报经营主体开展现场核查、调查，为游客提供更加优质、放心的旅游消费环境。

　　新春启航势如虹，实干扬帆争一流。从政务服务窗口的高效便捷到街头巷尾的安心消费，渝中区市场监管部门将继续书写护航高质量发展的新篇章。

□本报记者 常 宇