转自：衡水日报

在金融服务不断深化的今天，消费者权益保护已成为企业发展与社会进步的核心议题之一。作为行业领先的金融科技企业，WeLab汇立集团始终秉持“以消费者为中心”的理念，通过创新技术和丰富多样的教育活动，全面构建消费者权益保护的生态体系，为用户打造值得信赖的服务体验。

WeLab汇立集团用心拓展消费者权益保护教育的广度与深度，不断提升普及效果与覆盖范围。从年龄层次来看，WeLab汇立集团的消保教育涵盖了不同年龄段的群体，采用“线上+线下”双管齐下的方式推进。在线上，WeLab汇立集团通过安全守护官威仔定期推出个人金融安全内容科普，生动直观地向用户传递专业知识；在线下，WeLab汇立集团精心策划了“大带小”的“亲子财商教育”活动，通过趣味课堂的形式，引导青少年了解财富的多种形态，培养其良好的财商意识。与此同时，WeLab汇立集团还积极参与深圳市居民金融素养提升工程，通过“财商教育进校园”，将金融安全和消保理念深植于青少年的成长认知中；并以“金融消保知识进商圈”等活动，将教育宣传延伸至城市的每一个角落，真正实现了触达“最后一公里”。

此外，技术创新是WeLab汇立集团在消保领域的一大核心优势。通过大数据的深入挖掘与智能分析，集团不仅建立了高效、智能的风险防控体系，确保用户信息与资金安全，还充分利用AI技术的优势，推出了智能客服系统WeBot3.0。该系统能够24小时不间断地为用户提供咨询服务，提升用户体验，满足多样化的金融需求。

WeLab汇立集团深知：消费者权益保护不仅是企业的核心责任，更是集团推动行业健康发展、实现可持续价值的重要支点。展望未来，WeLab汇立集团将继续以责任为导向，强化消费者权益保护工作。在服务创新、教育普及和风险管理等方面，WeLab汇立集团将深入探索新路径，为社会构建更加安全、智能、普惠的金融环境。