曾经风靡全球、改变人们沟通方式的SkypeSkype正在退出舞台。

当地时间2月28日，微软宣布这款拥有21年历史的通话和消息服务将于5月5日关闭。这家软件公司正在鼓励Skype用户迁移到其免费的Teams应用程序。

Skype在2000年代因让人们无需支付电话公司费用就能进行通话而受到关注，但在移动时代却步履蹒跚，并且在疫情期间也没有迎来重大复苏。鉴于如今有如此多的聊天和通话选择，有些人甚至已经忘记了Skype仍然可用。

微软365协作应用和平台总裁杰夫·特珀表示：“多年来，我们从Skype中学到了很多东西，并将其融入到Teams中，我们在过去七到八年里不断发展Teams。但我们觉得现在是时候了，因为我们可以为市场、为客户群体提供更简单的选择，而且通过专注于Teams，我们可以更快地提供更多的创新。”

“这对我们来说显然是一个巨大的时刻，我们在很多方面都非常感激，”特珀说。“Skype为许多人开创了网络音频和视频通话的先河。”

根据微软发布的一篇博文，在接下来的几天里，微软将允许用户使用Skype账号登录Teams，Skype的联系人和聊天记录也将自动迁移。此外，用户还可以导出Skype数据。微软将停止销售Skype的月度订阅，而拥有Skype余额的用户仍可在Teams中继续使用。

回顾Skype的历史，它曾是全球网络语音通话的先驱，影响了一代人的沟通方式，却在移动互联网与云计算的浪潮中逐渐式微。

Skype于2003年在爱沙尼亚推出，并迅速流行，成为用户免费拨打全球电话的热门工具。在国际通话仍然昂贵的时代，这一优势尤为突出。其迅猛发展吸引了eBay，其于2005年以26亿美元收购Skype。然而，这一合作并未取得成功，eBay在2009年以19亿美元的价格将其65%的股份出售给了一个投资者集团。最终，微软于2011年收购了Skype。

随着移动互联网的崛起，用户沟通方式发生了重大变化：苹果iMessage和FaceTime在iOS设备上流行，2014年，Facebook收购WhatsApp，并推出跨国通话功能。腾讯微信也在全球扩张。

面对竞争，Skype进行了多次界面重设计，但却遭到了忠实用户的批评。与此同时，微软另辟战场，2016年推出微软Teams，定位为企业级协作工具，与Office生产力软件深度集成，直接挑战当时的新兴竞争对手Slack。

疫情期间，远程办公和在线学习需求激增，大批用户需使用视频通话。虽然Skype使用量有所上升，但大家更喜欢用Zoom，而且Cisco、Facebook和谷歌也有视频服务。此外，微软把主要精力放在了Teams上，结果Teams用户越来越多，2023年用户数量已超过3.2亿。相比之下，Skype日活跃用户从2020年3月的4000万降至2023年的3600万，已不再是市场主流。

至于Skype，微软现任首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）自2017年以来在财报电话会议上从未提及过它。

面对Teams的强劲增长，微软最终决定放弃Skype，并于5月5日正式关闭该服务。用户可转移至Teams，保留原有联系人和聊天记录。

特珀在回顾Skype的历史时表示：

“如果回顾Skype的发展，一个重要的标志性转变是移动端和云端的崛起，它们深刻改变了通信行业。”

编辑|孙志成 杜宇 易启江