近年来,灌南县纪委监委始终坚持以提升信访举报工作质效为核心,以解决问题为关键,信访举报工作态势持续向好。
强化矛盾化解。坚决落实首接首办责任,推行“五快”工作法,即快受理、快调查、快处理、快反馈、快化解,重点信访件全部当天分流转办,核实告知率达到100%,初信初访查结周期平均缩短15天。抓好源头预防,探索实施双向承诺、复核复审、多方会办“三项制度”,有效提升初信初访办理质量。班子成员带头下访、现场走访、坐班接访,全年共约访、下访33批40人次,解决群众急难愁盼问题21个。
强化责任落实。建立由县纪委书记负总责、分管副书记重点抓、分管常委二次审、相关科室集体审的四级督办责任体系,全面起底未结信访件,下发催办单55份,对办信滞后、推诿扯皮、向上推责的,督促指导并限期整改到位。严格执行“一日两报告”制度,制发维稳责任预警提示单13份。
强化成果运用。发挥信访问题线索“主渠道”作用,对11件疑难复杂件及重复件实行专班化核查,制发纪检监察建议书3份。用好信访举报闭环信息,开展信访分析,形成多篇分析报告。对农业农村领域等信访突出问题开展专项整治,推动形成“小特精”制度12项。全面梳理不实举报案例,开展澄清正名19例,打击诬告陷害1例。
唐灵感 陈树兵