2024年，张家港市城管局全面深化“城管进社区”工作，召开“城管进社区”现场会，通过汇集多元主体力量，深入践行“721”工作法，打造“城管社区工作室”，切实打通服务群众的“最后100米”，助力提升基层治理体系和治理能力现代化。

健全制度设计，让“城管进社区”更有力度。科学划定管理网格，结合属地陆域面积、路网分布、重点管理区域、社区规模（位置）以及城管队伍情况，综合分析、科学划分社区管理网格。目前，全市共有136个网格，推动城管网格和综治网格两网融合，明确清晰的管理边界，实现管理“无死角”。

加强网格力量建设，建立“1+N”城管进网格队伍，“1”指执法队员，“N”指协管员、环卫人员、服务外包人员、社区工作人员等在内的协同管理力量。推动城管进网格“四张清单”落地，明确网格人员的构成和职责，强化执法规范标准培训，落实日常巡查、行政执法、宣传服务等事项。

坚持多方联动，让“城管进社区”更有广度。加强上下联动。针对痛难点问题，市局、镇局主动介入、提级管理，通过上下联动，提高问题处办效率。

针对社区普遍反映的流动摊贩占道经营问题，市局牵头全力推进流动摊点综合治理，坚持堵疏结合、“一点一策”，在安全、整洁、有序的情况下，进行疏导归集，加强管理，切实平衡民生需求与市容环境。目前，全市因地制宜建设各类疏导点88个，引摊入市、规范管理，着力打造一批网红打卡“宝藏美食地”。

加强左右协同。加强与社会治理网格、派出所、交警、村社区等条线的密切互动，一同会商解决网格内的疑难问题。

大新镇城管部门主动与建成20年的老菜场滨江商贸城所在的长新社区对接，并联合市监、规建、消防等部门组成工作专班，一体化推进滨江商贸城整治。

加强社会共治。引导市民群众积极参与文明创建、市容管理、垃圾分类等活动，构建政府和社会“多元共治”的良好格局。

南丰镇平哥城管工作室通过专业的品牌服务，让城市管理工作融入社区，贴近群众，从而不断增强群众对城市管理工作的认可度和满意度。

突出服务优先，让“城管进社区”更有温度。增强服务意识。通过理论教学和工作实践不断提升群众工作能力，将群众工作能力纳入“1+N”实训体系课程，以社区城管品牌工作室为标杆带动“城管进社区”工作比拼提升，精心打造西门社区、永联小镇“平哥工作室”2个社区城管品牌工作室。

丰富服务模式。将“城管进社区”与沿街门店“一件事”办理结合起来，通过门店全生命周期服务、“一店一码”动态管理、“综合查一次”执法模式等做法，打造城商协作示范区。

构建服务网络。聚焦停车便利、过时投放、公共骑行、摊点疏导等关注度较高的问题精准提供便民服务，以城管驿站为基础，不断拓展城管服务场景，持续优化城管服务网络。目前，全市共有14个城管服务站点，切实把服务触角延伸到群众的“家门口”。 符明珠