截至2月22日，为期40天的2025年春运工作圆满结束。长春站共计发送旅客362.4万人次，日均9.1万人次，较2024年同期增加5%。今年春运，长春站客流明显增多，高峰日1月25日发送旅客11.3万人次。

为满足旅客多样化出行需求，长春站科学合理安排运力，聚焦服务推出更多便民利民惠民举措，提升广大旅客的出行体验，为经济社会发展提供有力支撑和保障，努力实现 “平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

满足运能需求，畅通旅客出行“快车道”

今年春运，务工流、探亲流、旅游流仍占主导。为提升运能，长春站科学研判客流情况，按照“满图铺画、按需开行”原则，科学实施“一日一图”。春运期间，长春站共增开始发临客423列次，安排动车组重联178列次，日均开行旅客列车547列次，为旅客提供了充足运力保障。长春站与站前换乘中心、公交、轨道交通、公路、民航等交通运输行业开展共建活动，遇有降温降雪天气时，发挥应急联动作用。车站在“春之约”爱心服务台设置“12306空铁联运服务中心”，安设机场航班信息查询电子屏，旅客在车站即可查询航班正晚点等信息，便于旅客换乘购票；龙嘉站在龙嘉机场T2航站楼旅客出港处设置了“空铁联运服务台”，提供旅客问询、重点旅客服务、航班（列车）应急组织、失物招领等“一站式”服务项目，确保空铁换乘旅客顺利出行。

打造温馨环境，搭建旅客出行“暖心桥”

长春站突出“平安、有序、温馨”主题，在候车室、售票室悬挂灯笼、中国结等装饰物，结合新年以及冰雪旅游元素，设置“新春祝福板”“网红打卡地”，营造节日气氛。春运首日、小年、除夕当天，长春站与长春市文旅局、吉林省文化馆联合开展“吉风吉韵送吉祥”“吉地过年 春春送福”“新年第一场‘快闪’，‘闪’出浓浓年味儿”等文化惠民活动，丰富旅客旅途生活。除夕夜，长春站在候车室安设了大尺寸电视，旅客在候车室看“春晚”，车站还组织职工为候车旅客免费赠送苹果，让旅客带上最美好的祝愿踏上回家的列车，温暖旅客回家路。

丰富便民措施，铺就旅客出行“幸福路”

春运前，长春站在候车区增设2组“免费充电岛”“旅客自助打包点”，更换长春西站台454盏照明灯具、改造63台检票闸机、整修更新247组988个联排普通座椅，保证旅客温暖、舒适出行。春运期间，车站共组织党员和青年志愿者帮班值岗247人次，依据客流变化随时增开人工售票窗口、进出站口、安检通道、检票通道；“春之约”爱心服务团队照顾重点旅客3120人次，为老、幼、病、残、孕出行提供便利条件；“雷锋便民服务队”解决旅客出行难题17件;发放“春之约”出行锦囊、“春之约”盲文服务卡共计356个；“春之约”爱心服务台共接到旅客遗失品2450件，其中1629件物品归还失主。

来源：彩练新闻

作者：吉林日报全媒体记者 刘姗姗

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