转自:中国民航网
为期40天的2025年春运工作落下帷幕,河北机场集团下辖机场共计保障运输航班10417架次,运送旅客146.5万人次,保障货邮6274吨。其中,石家庄正定国际机场(简称“石家庄机场”)保障运输航班9620架次,运送旅客137.4万人次,保障货邮6226吨。
加密航线 畅通旅客归家路
为了方便旅客春运出行,石家庄机场联合河北航、春秋航等多家航空公司,着力增开航线航班。春运期间返乡旅客集中,石家庄机场重点加密成都、重庆、福州、贵阳等航班。为了满足公商务旅客出行,石家庄机场重点加密了上海、广州、深圳等地航班。另外,对选择旅游方式过节的旅客,还进一步加密了海口、昆明、桂林、北海、琼海、南宁、沈阳、大连、乌鲁木齐等航线,恢复了西宁、宜昌等航线。春运期间,石家庄至成都最高每天11班,昆明每天10班,上海、海口、广州最高每天8班,重庆每天7班,杭州、哈尔滨、三亚每天5班,深圳、厦门每天4班。
为满足旅客出境游需求,石家庄机场开通加密香港、曼谷、芽庄、东京、大阪、首尔等6条国际(地区)航线。
真情服务 出行体验更美好
春运期间,河北机场集团所辖各机场制定多项服务举措,不断提升旅客出行效率的同时让旅客暖心便捷出行。石家庄机场针对不同客群需求特点,推出晚到旅客“急客畅行”,80岁(含)以上高龄老人“长者尊享”,首乘旅客“首乘无忧”,无陪儿童、轮椅旅客以及老幼病残孕等特殊旅客“暖心特服”,军人、退役军人、基干民兵、消防救援人员、燕赵英才等旅客“优先优享”,携带儿童的家庭小团体旅客“家庭悦享”,过夜旅客“平安过夜”,航延旅客“无虑航延”,中转旅客“便捷中转”,空铁联运旅客“舒畅联运”等“春运暖心10条”服务举措。
此外,张家口机场升级冰雪服务产品,开通雪场往返免费接驳车并安排专人保障。承德机场打造团队优享、急客专享、员工共享、每日分享为主题的“四享服务”。秦皇岛机场暖心推出“小秦怀·尊老无忧、快捷无忧、通程无忧”系列服务产品。各机场联合驻场单位共同开展“暖冬行动”志愿服务,青年志愿者在各机场航站楼出港大厅、安检现场以及停车场、货运营业厅等处提供多元服务举措,重点围绕引导咨询、文明出行和老年人、残疾人、未成年人等群体,提供精准化、专业化服务。春运期间,河北机场集团所辖石家庄、秦皇岛、张家口、承德及邢台五地机场共计276名志愿者累计服务时长超2000小时,服务旅客近1万人次。
氛围升温 温馨年味满旅途
河北机场集团各机场在航站楼登机口、出港大厅、候机大厅等区域悬挂大红灯笼,设置春节景观。石家庄机场联合河北美术学院开展“冀忆游新 春运送福 温暖启程 情满旅途”春运特别活动,邀请书法家写福字、送对联,请旅客亲自体验版画制作。多家零售店面设立河北地方特色展区,让旅客零距离接触河北传统工艺和非物质文化遗产。新开“冀味汇美食市集”“好市发生”等多家美食、特产店铺,为旅客送上春运“礼遇”。值机、登机口电子屏循环插播放春节、春运节日以及文明出行主题宣传画面,航站楼多点位布置节日景观,为出行的旅客增添喜庆祥和、其乐融融的新年氛围。
下一步,河北机场集团将积极总结春运保障工作经验,以广大人民群众的美好航空出行需求为导向,持续优化加密航线网络结构,不断创新提升服务举措,为旅客提供更加美好的出行体验。(中国民航网 通讯员周心雨、常永辉)(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:程凌)
(转自:中国民航网)