郑州高新区总工会创新打造“零工客栈” 构建就业服务新生态
来源：中工网
中工网讯 2月21日，郑州高新区总工会联合高新人才集团在河南省国家大学科技园西区举行“零工客栈”揭牌仪式，标志着郑州市首个工会主导的政企社协同就业服务平台正式投入运营。郑州市总工会、高新区总工会、高新投资控股集团、高新人才集团相关负责人出席，共同见证这一重要时刻。
作为郑州市工会系统深化改革的创新实践，高新区总工会“零工客栈”采用“工会牵头，国企运作”的运营模式，以“智能化服务、精准化对接、全链条保障”为核心定位，整合高新区2+4+3产业布局资源，构建“郑高人才生态服务平台”。该平台通过“线上线下一体化服务”，打造覆盖“就业信息发布、技能培训、职业指导、政策解读、权益保障、工会驿站服务”六大核心功能的“3公里就业生态圈”，着力化解待就业群体“找活难”与企业“用工难”的双重难题。
“工会驿站是服务职工的前沿阵地。高新区总工会‘零工客栈’依托党工共建阵地建设，实现了工会服务从‘窗口’到‘门口’的转变。”揭牌仪式现场，郑州市总工会副主席许振亚表示。他要求，要将高新区“零工客栈”“一个平台＋三个端口＋五类客户”的“135”服务模式与工会端三级账号管理体系相结合，使“零工客栈”成为工会组织服务职工群众、履行维权服务职能的新载体，让工会“触角”直达更多待就业群体，为其提供技能提升、权益保障等全链条服务，切实当好职工的“娘家人”。
记者了解到，该平台创新构建“四维协同”运营模式：由工会统筹协调、高新人才集团专业运营、产业园区定向推送、社区网格精准触达。服务对象不仅涵盖传统零工群体，更延伸至中高端人才、应届毕业生及全职职工。试运营不足一个月，已登记注册企业130余家，注册3828人，达成有效访问3.9万余人次。
高新区总工会主席谢连生介绍，下一步将以“零工客栈”为核心枢纽，构建“技能培训—就业对接—权益维护”全链条服务闭环。引入招聘就业服务积分激励机制，对成功完成招聘或实现就业的用工双方，按成效给予相应积分奖励，所获积分可兑换技能提升课程、职业资格培训认证等增值服务。该机制通过正向循环实现平台运营可持续性，保障“零工客栈”服务生态有效运转，打造可复制的就业服务“高新样本”。
（河南工人日报记者 胡艺）