首先可以在公司成立两个销售部门,家装部,这个部门的销售人员的主要任务就是开发住宅和商店等等的客户,客户部,这个部门的销售人员主要去开发工程卫浴的大客户,这样分工明确后,销售人员就可以各自去寻洁具代理找自己的目标客户。
该公司的销售人员在开拓市场时,也会收集与反馈该区域所有卫浴供求信息,以定位终端客户,然后再以消费能力划分出高中低端客户的分布区域。销售人员根据客户的消费能力以及需求带着相应卫浴产品说明资料和样品分别去拜访,同时在不同消费能力的客户中挖掘潜在的客户,再用对应卫浴去推介,同时捎带其他价格的产品做备选,有针对性地去开发,明确自己所开发客户的需求。这样做的目的主要是为了避免一些在其他区域销售得很好的卫浴,在某个地方却没人敢购买。一旦在一个区域有客户签单,就利用口碑营销开拓市场,即通过该客户所拥有的各方面资源比如所住小区、人脉结构优势等开拓整个区域的潜在客户。当然,前提是给予准客户良好的售前、售后服务。
卫浴知识和服务能力对开拓市场十分重要。面对潜在客户,销售人员要对自己所销售的卫浴有很强的分析能力,能够把自己销售的商品优势说出来,为客户答疑解惑,提出合适的安装和焊接方案。这些是一个优秀销售人员的过人之处。同样,了解所销售的卫浴优势和劣势对于寻找什么样的客户也有参考价值,当公司代理的卫浴优势最适合做家装时,则把精力放在找家装做得比较好的或者正在努力做这这个渠道的装饰公司和业主;当卫浴优势最适合做工程时候,则着重找工程类的公司。这样才能把自己的优势发挥得最好,节约时间和精力。