新手开服装店怎么经营,创业服装店 新手开服装店如何选址 新手开服装店有什么诀窍
创始人
2024-04-04 21:03:21
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如果你是一家服装店的老板,如果每个进店的顾客都能让他多买一件衣服,是否相当于客流量翻倍,利润翻倍?

有时候实体店经营者太注重引流客户,专注于流量池的扩张,而忽略了追销的重要性。事实上,即使你的流量池只有100人,每个人都可以在你的店里消费100次,相当于获得10000个顾客。

无论你想在哪个行业实现利益最大化,只有三点:

1,有更多的消费者,

2,消费者一次性购买的更多

3,消费者持续购买的更多

今天和大家分享的案例是锁定客户继续买卖的案例。一个90后的宝妈,姓吴,我叫她吴老师。吴小姐生完孩子就辞职了,成了全职主妇。现在孩子上小学了,不用一直盯着看,吴老师就开了一家童装店。

因为位置很好,进店的顾客很多,来消费的顾客也很多。吴小姐也知道用会员卡锁定客户,但推出充值送会员卡策略后,效果平平。无奈之下,吴老师转向我,问我如何让一个单身顾客在店里多次消费。

我用了一个营销策略,让75%的顾客在吴老师的店里买一件童装,马上决定买第二件。

接下来我给大家分享一下具体操作:

第一招,高概率成交营销策略:10元玩具领取卡

我让吴老师打印了很多玩具收集卡。每当有顾客买衣服,准备结账的时候,我就让吴老师对顾客说:“非常感谢你来我们店里买我们的衣服,我们还为你的孩子准备了一个小礼物。这是一张玩具收集卡,当我们在商店里进行活动时,它就会在那里

gid="2878682" qid="6527570773010289934">微信公众号上通知您,到时候您可以来免费领取一个价值10元的小玩具,相信您的孩子一定会很喜欢。”


这是一个必然成交的营销,因为对于客户来说,这是0成本的,买了衣服就会有,哪怕之后不打算过来领取,也会选择收下这张卡。


而对于吴小姐的店来说,价值10元的玩具,批发过来的成本不过2元钱。用2元钱做了口碑营销,提升客户的好感度,远比你亏损几十元的利润去打8折、9折的效果要好。


这一步背后的逻辑是对用户心理的掌握,也是对营销成本的把控。如果你的礼品是面对这些已经有了孩子的女性,那势必要价格更贵,否则体现不出价值感。但是你送给孩子的礼物就可以不那么贵,同时又触动了消费群体心中最柔软的点。所以,这是一场必然成交的营销。


但是光有一张卡还不够,我们的目的不仅是让客户有二次进店的可能,而是让客户成交更多。


第二招,优惠券增值抵现,刺激客户即时消费

当顾客接受了玩具卡之后,我又让吴小姐对客户说:“由于您今天已经购买了一件衣服,所以如果您不用这张卡领取玩具,那么今天的这张价值10元的玩具卡,可以在店里抵扣40元。您在我们这个新品货架上购买任意一件衣服,都能用这张玩具卡抵扣40元,并且我还现场立刻赠送一个玩具给您的孩子。如果下次您再来购买,就没有优惠了,必须原价购买。”


许多顾客当场就决定拿10元的玩具卡抵扣40元,因为一件童装的价格可能在150元左右,现在可以抵扣40元,就只用110元就可以买走,并且还赠送一个玩具。这一招营销心理学中对规避损失这个原理的应用,因为吴小姐强调了,这40元的增值抵现,如果你下次来就没有了,对于消费者来说,这其实是一种隐形的损失。


由于消费者对损失的敏感度要比获利高,所以会尽量规避损失,那么通过吴小姐的暗示,很多顾客都会想到,之后没有这个折扣了,那我这次就赶紧买。


所以,最后75%的客户都选择了立刻购买一件新款衣服,吴小姐的店实现了成交率大幅度提升。


第三招,控制成本,赚取差价

无论什么样的营销活动,目的都是获利,要在这个范围内给客户让利。那么,吴小姐这样的活动能有多少盈利呢?


吴小姐的店每天客流有上百个,大概能成交30件衣服左右。这家店的毛利率维持在一个正常水平,大概50%左右,压季服装在30%到40%,但是新上市的服装利润可以高达70%。


我就是利用了新上市的服装利润率高来做营销,从而赚取差价。假设一位客人进店购买一件售价100元的童装,则吴小姐能够赚到50元。此时她花费2元钱购置玩具,如果客人后续来领取玩具并消费,那么这个成本可以忽略不计。但如果顾客当时就消费一件售价199元的新款衣服,则成本在60元,那客人可以抵扣40元,原价199元的衣服,客人只需要支付159元,扣除成本,吴小姐还是可以赚99元,再算上第一件衣服的钱,则吴小姐一共可以赚到149元。


吴小姐平均每天能成交30位客人,那么按75%的转化率来计算,平均每天有22位客人会买走两件及以上的衣服。这个营销活动推出的第7天,吴小姐多成交了154件衣服,比平常多赚了15246元。


一个小小的玩具,只要利用得当,也能带来巨大的改变。吴小姐的这个方法,成本很低,就算最后没有促成追销,也让顾客对店留下了一个好印象,下次顾客想买衣服,第一个就会选择吴小姐的店。所以,这个方法的可行性很强,可复制性也很强,不仅是童装,做儿童生意的实体店都可以效仿。


这个方案你们学会了吗?欢迎来评论区讨论!了解更多行业营销案例,欢迎点击下方订阅蒋老师专栏《36天快速盈利》。



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