6.29钟点家政服务管理系统
【问题详述】
家政服务公司提供按小时计费的家务劳动服务。居民可以到家政服务公司请钟点工到家中完成做饭、做清洁等日常家务劳动,按钟点付费。客户请钟点工需要至少提前 24 小时预约,预约分为临时的和长期的两种性质:临时预约是指只需要一次的用工预约;长期预丝指的是两天及以上,每天相同时长和到岗时间的用工预约。客户预约时,公司登记客户的姓名、住址、电话、钟点工到家开始工作的时间、工作时长、用工性质(临时/长期)、起始日期、结束日期。在客户指定的时间,公司将钟点工派往客户家,按要求完成家务劳动并收费。
【程序要求】
请为家政服务公司编写钟点家政服务管理系统,完成对客户预约的登记、查询、统计,实现公司对客户需求的管理。系统使用文件存储客户的用工预约,每天根据以往和当天新的预约内容随时更新次日的客户需求数据以便提供用工查询,系统每天运行结束之前,生成最终的次日客户需求文件,并打印出来;重新保存客户的用工预约文件,添加当天新预约的内容,去掉预约期满或者过期的预约内容。
例如,6 月 4 日运行系统前,用工预约文件中有下列4 项内容:
(客户姓名 住址 电话 用工开始时间 工作时长 用工性质 起始日期 结束日期)
张 ×××××× 9:00 3 临时 6月5日 -
周 ×××××× 11:00 2 长期 6月7日 6月8日
吴 ×××××× 10:30 2 长期 6月3日 6月5日
李 ×××××× 16:00 3 长期 6月5日 6月10日
系统运行期间,有下列新的预约内容:
赵 ×××××× 9:30 2 临时 6月5日 -
陈 ×××××× 15:30 2 临时 6月7日 -
钱 x××××× 13:00 3 长期 6月5日 6月20日
针对以上7项内容所生成的次日(6月5日)客户需求数据(按用工开始时间排序)为:
预约期满或者过期的预约内容有 3 项,不再保存。
系统提供以下功能菜单:
(1)查询:查询次日所有的用工需求,并按用工开始时间排序。
(2)统计:统计次日用工需求的总次数和总时数。上例中,5 项次日客户需求数据的用工需求总次数为5次,总时数为 13 小时。
(3)客户预约登记:登记客户的姓名、住址、电话、钟点工到家时间、工作时长、用工性质(临时/长期)、起始日期、结束日期。如果客户预约的用工时间是次日,将预约内容添加到次日的用工需求数据供查询。
(4)取消预约:登记客户的姓名、住址,取消还未到期或者还未期满的预约需求。取消的预约要从相应的数据中删除。补充功能:家政服务公司用文件保存所有服务过的老客户的信息。有客户预约登记时如果是老客户,接待员直接查询老客户的信息文件,核对或者更新客户的姓名、住址、电话再登记客户的新预约要求;删除客户过期预约信息时,如果该客户的信息不在老客户的信息文件中,将其内容添加进去。
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