在红利越来越少的今天,花店想做C端生意,靠自己积累客户非常缓慢,成本也非常高。需要大量的渠道流量导入,维护和售后的压力也会增加,所以很多人会选择搭建自己的分销团队体系,帮助自己销售商品。
有的人会把“社区团购”和“配送”结合起来,认为团长会开一个群,帮着转发给群。其实他们之间是有区别的。
社群团购,主要是靠花店自己运营
每周或每月开一个群,鼓励社区成员参与团购。基本上群内的人来来往往都是自己玩,缺乏裂变。没有利润驱动,群内成员很少自发转发和传播,基本上是“佛系消费”,可以达到购买的目的,但拉不下来。因此,该群体的活动正在以肉眼可见的速度减少。
分销,核心在于培养代理卖货,没有自己卖货。社群的核心是人传人,人脉裂变,这些代理商有自己的影响力,这影响到更多的人一起加入和分享。
如何招募种子代理
首先,招聘代理的来源主要靠口碑力。无论你在做什么样的分销行业,种子代理商一定是有过产品经验的人。如果他觉得不错,他会介绍亲朋好友购买。
鲜花有天然的优势,不需要像微信业务中的其他产品一样反复教育。花不需要教育。看起来相当不错!美女!是最后一句话!
所以我们可以从老客户入手,他们买花很久了,对质量和价格都很了解。对了,他们可以赚点佣金,自己种花赚钱,丰富生活。不用太费力,就是直接转发产品链接,有订单就可以自动结算佣金。
重要的是,我们要经常鼓励顾客进行晒图
一旦有人主动打印图片,就会在群里发红包。为什么要在群里这样做而不是私下发给他?正因为如此,更多的人会看到自己的图片有奖励有回报,会主动分享。当他们被送到朋友圈的时候,会刺激你身边更多不知道的朋友去问他,请教他,然后他就会开始有分享感,想做分销代理。
此外,可以在朋友圈、微信群进行线上招聘,也可以进行线下招聘。如果发展好的话,还可以招募城市合伙人来管理各个城市的代理商。
选择合适的分销工具
管理分销代理也需要用到简单好用的工具,标准有三:顾客下单方便,代理分销方便,商家管理方便。
很多人传统上认为流程强的网站比简单的网站好,但事实并非如此。我们应该让顾客觉得购物很方便。当他们在网上购买商品时,他们很冲动。因此,购物流程和支付流程的简化和人性化非常重要。
代理商只需要一键分享商品和店铺进行推广,不需要去群里下载很多图片和产品,学习养花知识,回答客户问题。你在小程序里帮他做前期产品上架、拍摄、文案、售后,他要做的只有一件事——分享。
方便商家在管理后台邀请代理商,不用人工结算就能直观看到大家的配送业绩和佣金。
代理层级关系
代理关系刚开始最好只有一级,大都是分享给身边的朋友,一个代理管好自己的社群就可以了。
不要担心让代理先开发下级代理。他自己卖不好。他怎么能说服别人?你还没来得及建立培训体系让他招募特工。你会很难管理和训练,质量也不高。最后还得做售后甚至退代理费。代理水平和服务态度也会影响你的品牌口碑,所以不要得不偿失。
社群运营
很多群运营不好的时候,因为一下子带了几百人进来,大家都不是很熟,互动很尴尬,肯定效率很低。
所以要先指导代理拉几个亲友,慢慢维护,然后逐渐影响他们的朋友进来,让用户更有粘性,互动性更强。
社群运营做得好不好,除了产品口碑之外,p
现在,小程序的直播功能也帮助群主让群友更直观地了解到源头动态。比如一些基地参观直播,购买商品的时候直播,插花的时候直播都可以做一些简单的维护介绍知识分享。
利用这种模式,你可以慢慢积累一批属于自己的优质用户资源,然后根据自己的需求匹配不同的产品,打出真正的“花”格式。
可以不定期在群里发起一些女性话题,比如美容,育儿,服装,娱乐八卦等,把每个群员当朋友。