一、不确定性管理
关于项目风险管理中管理机会的文献提供了术语风险的许多定义。在项目风险管理中包含机会有两种不同的方式。一种方法是放弃风险这个术语,开始使用不确定性管理这个术语。不过也有人说,可以通过调整一些设置,将机会纳入当前的风险管理流程。最大的挑战是发展企业的术语风险心态,以包括威胁和机会。
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风险一词的广义定义是:风险是指不确定的事件或条件,如果发生,将对项目目标产生积极或消极的影响。根据这种观点,调整当前的项目风险管理流程以包含机会是有益的,而不是放弃当前的流程或在单独的流程中单独处理机会。
另一方面,如果机会由现有的风险管理流程处理,额外成本将降至最低。这将减少开发新流程的工作量,并将额外培训的数量降至最低。
二、机会管理
包含机会管理的第一步是企业允许创造性思维,并在整个项目生命周期中积极有效地管理机会。实现这一目标的一种方法是从以下三个管理领域开始管理机会;管理;公司管理;和项目管理。此外,第一个机会可以在运营管理领域找到。
运营问题可能是战略变革的主要动力,重大机遇往往是采煤工作面的人首先发现的。关于机会管理的文献指出,整个企业需要更广泛地定义术语风险。在项目的整个生命周期中,传递重要信息以识别和管理企业内所有不确定性的来源(包括威胁和机会)是非常重要的。
定义阶段的主要输出是风险管理计划,这是一份描述如何在项目上构建和实施风险管理计划的文档,以及为实现有效的风险管理流程应包含在文档中的几个要素,包括威胁和机会。
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三、识别阶段
识别机会的过程类似于识别威胁的过程。但是,企业必须理解并认同风险一词的含义。此外,识别的心态类似于传统的风险管理流程。机会通常需要作为与威胁相同的过程的一部分来识别和管理。
暴露和捕捉尽可能多的风险细节,在风险发生前采取积极措施,给项目组足够的管理空间,在风险可能发生前就进行处理。
这个阶段的关键因素是团队不关心识别非风险,例如原因或问题。关于机会的文献提供了一些技术和工具来识别同一过程中的威胁和机会。这个阶段最常见的活动是风险研讨会。所有相关参与者可以一起开会,确定可能影响项目的风险,并记录下来。此外,重要的是要指出,风险识别是一个迭代的过程,因为新的风险在项目中变得更加为人所知。
四、风险识别的工具和技术
识别机会的关键是确保参与者理解更广泛的风险定义。一种方法是确定所有的不确定性。任何不确定性,如果发生,都会影响项目目标。所有已识别的风险都应记录在风险登记册中。
有助于识别机会的一种技术是使用SWOT分析。该技术可用于评估项目中涉及的优势、劣势、机会和威胁。例如,SWOT分析可以在有关键项目团队和利益相关者参加的风险研讨会上进行。
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此外,风险研讨会期间可以进行swot分析,通常分为两个步骤。第一步是识别机会和威胁,第二步是让团队确定优势和劣势的影响。
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