支付宝即将迎来有史以来最大的改版。阿里巴巴本地生活服务董事长胡小明表示，此次支付宝升级将把这个以支付为导向的平台转变为综合性的数字生活服务平台。支付宝的口号也从“用支付宝支付”变成了“好好生活，支付宝”。 　　

　　当地生活服务社社长王乐妍也在内部信中表达了这一“运动”的重要性，高喊口号“进攻，进攻，再进攻”。然而，这一切的目标是最近美丽但有争议的美国使命。本次改版，支付宝一级目录顶栏改为饥饿、飞猪、口碑、淘宝电影、实名中心。整个界面也和美团非常相似。通过大数据为用户进行智能个性化推荐，不再是当前的“千人一面”，而是“千人一面”。 　　

　　#被美国代表团压制的痛苦 　　

　　虽然阿里巴巴现在发展的很好，市值很高，但是还有三个痛点没有解决。第一，社交是腾讯力所不及的；二是JD.COM的成长和拼多多的追赶；三是生活服务领域日益壮大的美团。 　　

　　如果说社交是阿里巴巴的跨学科首创，属于攻城略地之战，那么电商业务就是守城之战。一点点社会侵蚀就意味着一点点进步。电子商务有足够高的护城河。虽然JD.COM和拼多多进步很大，但还是撼动不了淘宝和天猫的份额。 　　

　　只是在当地的生活服务领域，简直被美国使团打败了。在收购饿了么之前，美团与饿了么的市场份额仍然是55%。收购百度外卖后，甚至一度超越美团。然而，在阿里巴巴被收购后，饥渴的市场份额开始暴跌。如今美团的市场份额已经达到64%，饿肚子的时候只剩下25%。在收入方面，它更是如饥似渴。 　　

　　根据王乐妍的说法，“我们拥有天时、地利、人和的所有优势”，但阿里巴巴从未进行过成功的反击，被美团在地上蹭了这么久，真的很可惜。 　　

　　为什么阿里巴巴如此重视本地生活服务，因为这种本地生活服务将是电子商务最远的边界，也是未来电子商务的最终形态。让我们考虑一下。阿里巴巴主要连接商家和用户。对于用户来说，产品质量、产品价格和购买便利性是最重要的三个核心指标。 　　

　　天猫和淘宝解决了产品质量和价格的问题，但购买的便利性并没有实质性的改变。JD.COM在全国开设了仓库，商品仓储分布在全国所有的中心仓库，拉近了产品与人的距离，所以JD.COM的速度比天猫、美团都要快。 　　

　　但理想的状态是什么，即连接整个城市的商户和仓库，直接从这个城市为用户提供上门服务，这个时间会因为外卖而缩短到一个小时以内。这不仅提升了用户体验，也拓展了传统电商的边界，将生鲜、咖啡、餐饮等非标产品纳入自身范畴。如果阿里巴巴未来失去这个市场，将失去一个很大的电商市场。这也是美团能获得如此高估值的原因之一，直接切入了电商最重要的领域。 　　

　　#为什么阿里巴巴做不到美国使命？ 　　

　　我们也看到，阿里巴巴为了实现本地化的生活服务，收购了饿了么、复兴口碑、大润发、博克斯玛等线下实体。但是在花费了这么多精力之后，美国代表团摘下了果实。 　　

　　外卖平台的竞争，归根结底是流量的竞争。在流量上有天然缺陷的阿里巴巴，一直无法给饿了么输血。然而，在接受腾讯的投资后，美团通过腾讯的不断分流，逐渐变成了巨头。如果流量大，我们敢大规模招募骑手。如果骑手多了，商家和用户的体验会更好。这个大趋势一旦形成，就会形成不可逆的转变。这也是阿里巴巴越来越焦虑的原因。 　　

　　在这十年的互联网发展中，百度逐渐落后，整个互联网其实分为两大阵营，一个是阿里巴巴，一个是腾讯，所有的互联网公司都绕不过这两大阵营。这场竞争的背后，是腾讯不断攻击阿里巴巴的核心业务。电商在JD.COM和拼多多都有投资。虽然还没有成为气候，但也给阿里巴巴制造了足够的阻力。本土服务甩出美团，占据绝对优势。这种前后夹击，对于阿里巴巴来说，就跟在后面一样。 　　

　　虽然阿里巴巴开创了阿里巴巴云的业务，但阿里巴巴云主要面向B端用户，这项服务没有规模效应。只要提高技术的可靠性，降低价格，用户就可以轻松换工作。腾讯云目前的市场份额也在快速增长。基于腾讯服务的商家，如小程序开发、微信官方账号开发等，会倾向于选择腾讯云。 　　

　　#企业家的未来发展和机遇 　　

　　在我看来，这一次阿里巴巴把本地生活服务(其实核心是居家服务)提升到了最高的战略层面，但光靠激情和口号还是不够的，需要大量的真金白银投入。如果这种投资能达到同样的效果，会比美团高几倍。因为美团有流量便宜的优势，而阿里巴巴需要更多的钱来买流量。 　　

　　然而，对于企业家来说，这将是另一个机会。支付宝将彻底改版成美团模式，换句话说，将有第三个本地服务。