东健9岁时,因为发高烧不得不坐在轮椅上,17岁时,他的双腿因一次事故骨折。然而,躺着,他没有向命运屈服。他用自己唯一灵活的双手开了一家网店。经过不懈的努力,他现在是9个员工的老板,他已经实现了自力更生。
在成都的宠物爱好者中,当地一家卖宠物用品的网店颇有名气。没想到,这家双冠网店的店主、29岁的东健是个残疾人,只能躺在床上工作。2010年9月开店至今,网店已经有9名员工,收入可观。
东健9岁的时候因为发高烧不得不用轮椅陪伴,17岁的时候又因为一次事故摔断了腿和股骨。刚考上电子科技大学成人教育学院的时候,他更是行动不便,手都没有力气写字了。
东健做过很多工作,比如录制参考书的光盘,辅导初中生英语,在网上发小广告等等。微薄的收入和辛苦的工作让他觉得不能一直这样下去。“我需要找到一种新的方式来证明自己”。
直到2010年,他在照顾小狗的时候,发现购买宠物食品和用品的网店太多,真假难辨,也没有专业的宠物营养咨询。就连养过很久狗的人也不知道该买哪一只。“为什么不联系厂家,开个网店,让宠物吃到用上有保障的产品?”
回顾创业初期的艰辛,东健觉得很充实。他每天都在网上给外地厂家发邮件,偶尔也会去十陵附近和本地厂家谈一谈。落实货源后,2010年9月15日,东健的网店上架了第一款产品,他的创业之路从此步入正轨。
随着网店的开张,东健的工作量也增加了。通过检查产品质量,制作网店模板,每天的订单从几单增加到现在的50多单,月营业额也从1万多元达到了20多万元。目前网店的客服、美工、财务等岗位都有专人负责。东健已经有9名员工,其中两人是残疾人。
29岁的李宇现在是一家网店的美工。他右手有残疾,所以用左手点鼠标,拍照,处理图片。他说,当他第一次到达时,他什么也不会做,他依靠东健耐心的教导。24岁的洪佳患有弱视,听力不好,现在是网店的物流主管,负责包装等工作。
东健的创业经历让员工们非常钦佩他。东健说,每位客人购买产品时,客服都会询问狗的品种和年龄。如果他们喜欢不合适的产品,他们也会建议不要购买。正是这种专业的服务,让回头客越来越多。