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创始人
2024-03-05 20:38:57
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  编辑导语:对于课程产品来说,关键在于课程本身的研发。只要课程本身的内容设计能够落地,能够系统化、完全闭环,那么后续的操作就可以更轻松、更出彩。笔者总结了自己的B端教育课程型创业项目,从抓住需求本质、垂直先行、系统完整的闭环解决方案三个方面做了一些思考,分享给大家。   

  

     

  

  业余时间做一些关于B端教育课程化创业项目的思考。本文想分享一些个人对B端教育课程创业项目本身课程开发的思考。   

  

  我一直认为课程产品不容易,不管是C端还是B端。但相比C端,B端课程产品的关键在于课程本身的研发。   

  

  简单来说,只要B端课程本身能设计出一套系统完整的闭环解决方案,有真正的实际效果,容易落地,就算操作轻,也有机会脱颖而出。   

  

  这是我认为,与C端课程产品,最大的不同点。因为C端课程产品不仅需要真正有学习效果,还需要运营与转化模型的不断创新和多种运营方法的高效结合。   

  

  从课程(产品)研发谈个人思考;d本身。个人认为,这其中包含几个关键词:抓准需求本质、先垂直、系统性完整闭环解决方案。   

  

  

一、抓准需求本质

做产品的核心能力之一就是抓住需求的本质。B端产品需求的本质是什么?综上所述,核心是增收增效。   

  

  做一个B端课程产品,还是要围绕需求的本质来设计产品。比如我们要面对企业的工作团队,要做用户成长课程,直接目标是提升团队成员的相关能力,但根本目标是通过提升相关团队成员的能力,加快团队成员的运营效率,帮助企业更好的增收增效。   

  

  所以抓准需求本质,对于设计产品,非常有帮助。只有设计出满足企业目标的产品,才可能让企业成为客户。   

  

  00-1010如果你想做B端课程产品,首先要做足够垂直和专注的产品。专注于某个行业、某个工种的实际问题寻找解决方案,比如垂直于在线教育行业、专注于用户成长工作的实际问题寻找解决方案。   

  

  行业不同,解决方案往往是不同的。   

  

  举个例子,举个例子,我还是想上用户增长这门课。在线教育行业需要成长,新零售、电子商务等非教育行业也需要成长,但不同行业的公司组织架构和适用的成长方式并不完全相同。所以同样的B端用户成长历程很难适用于不同行业的企业。   

  

  所以,即使决定要做用户增长类的课程,应该要选择聚焦于哪个行业的企业。   

  

  另外,很多时候需要考虑垂直行业内不同的细分赛道,是否需要针对行业内不同赛道设计不同的课程产品,比如在线教育行业,与素质教育赛道,与大学生课程赛道,与成人职业技能教育赛道等。但是,不同的在线教育赛道有不同的成长方式。这些都需要综合考虑。   

  

  

二、先垂直

定义了客户需求的本质,行业和你想做的某个课程方向(比如在线教育行业成人职业教育赛道的企业设计用户成长课程)。下面是对垂直行业用户的调研和数据恢复、整理、汇总分析,最终要形成系统完整的闭环解决方案的课程产品(即解决方案)。   

  

  在我看来,设计课程产品(即解决方案)的关键不在于调研和数据整理、总结分析这些环节,而在于是否设计出真正能帮助企业的“系统化、完整的闭环解决方案”,尤其是能满足行业内大型企业客户实际需求和业务高效运营的“系统化、完整的闭环解决方案”。   

  

  与中小企业相比,大企业拥有更多更复杂的业务相关团队和业务运营模块,形成系统完整的闭环解决方案难度更大。但正因为如此,如果能设计出适合大型企业客户的解决方案,往往是价值高、客单价高的产品。   

  

  接下来,我想重点介绍系统化的完整闭环解决方案的设计。其实这个测试是一个“如何设计课程模块和内容,更彻底地解决本质问题”的系统化设计能力。这种能力的关键,个人认为,在于以下几个方面的积累:   

  

  (1)对课程目标的清晰认知   

  

  即是否已将“彻底解决与业务模块相关的一系列业务单元问题”作为课程产品的设计目标。   

  

  (2)对行业和不同赛道的理解、对企业客户的需求洞察与痛点挖掘的深度   

  

  比如你想解决在线教育公司用户成长的相关问题,那么哪一步可以更好的实现用户需求洞察和痛点挖掘的课程设计目标?   

  

  仅仅针对成长团队领导和其他团队成员的痛点/问题就足够了吗?   

够深度的洞察与挖掘就可以?还是需要对整个增长团队(包括整个团队协作等)业务闭环的痛点/问题点都有足够深度的洞察与挖掘才可以?

还是需要对整个增长团队和其他与增长紧密协作的团队(如:课研、市场/渠道、产品、销售等)的全系统业务闭环的痛点/问题都有足够深度的洞察与挖掘才可以?

这些都是值得去思考的。需求洞察与痛点挖掘深度不同,设计出的课程产品(即:解决方案)的解决问题是完全不同的,而课程产品带给客户的实际效果和效率同样是天壤之别。但教育课程产品最终却是要靠结果来说话。

(3)找到“变化中不变的底层逻辑”

仅有对行业和不同赛道的理解和对企业客户的需求洞察及痛点挖掘的深度仍然不够,还需要有行业一条或多条赛道成功项目验证过的经验,更需要从过往实操项目的成功经验中总结沉淀出经得起实战检验的方法论,同时能找到“变化中不变的底层逻辑”。

(4)对内容本身的极致追求

找到了系统性完整闭环解决方案,梳理出课程模块后,最关键的就是对每个模块内容的极致打磨。打磨内容需要的是方法论和逻辑,更需要足够的时间和耐心。对于打磨内容,个人最深的感触是:对于B端课程,真心见到过只依靠对内容本身精益求精的打磨做出成绩的课程产品。

(5)持续关注变化,升级认知。

只想说:认知很重要,决定了一个产品的底限和上限。

好了,以上就是个人对于B端课程产品设计有关的思考,文中的所有“举例”,都仅为更好说明想表达的内容。文中所有观点,都仅为个人思考,仅供参考。

本文由 @坚持 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自pexels,基于CC0协议。

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