前段时间为一个创新创业项目做了问卷调查,结果没有达到预期效果。一个专业组有几千人,但只有300人填写问卷。那么什么样的问卷可以吸引别人填写呢?
问卷的设计虽然很简单,但其实是一件需要认真考虑和认真执行的事情。在这样做的过程中,需要很多人参与协调。还有很多细节和注意点。不注意,很容易踩坑。
在开始做问卷调查之前,有必要知道这个活动的目的是什么。从实际应用来看,问卷主要包括满意度调查、用户需求调查、内容交互等。其中满意度调查和用户需求调查是更多的收集用户反馈的形式,常见于活动前后的场景中,用于提高用户满意度。内容互动在微信微信官方账号、微博、社交圈等基于内容的平台上很常见。将问卷活动插入到发布的内容或文章中,以减少作者和读者之间的距离,提高用户的参与意识和活动意识。
一般来说,问卷调查的目标用户群体比较广泛,数据来源越多,数据的有效性越好。但是对于一些问卷调查活动,也意味着不够准确。比如调查结果不是来自用户,调查就变得没有意义。因此,在配置问卷内容之前,了解目标用户群体非常重要。
定义好问卷调查活动的目标用户群后,就可以正式开始规划问卷的内容编辑了。
问卷一般由四部分组成:题目、前言、正文和结论。
问卷标题一般包括调查对象、调查内容等。调查的范围和方向一定要写清楚,避免一些模棱两可的话。题目是指出整个问卷的目的和内容。一定要一目了然,增加回答者的兴趣和责任感。比如《新媒体对大学生社会化影响的调查问卷》这个题目,直接表达了被调查者、被调查者和调查内容,非常明确。
前言一般是设计问卷的目的和意义。因为问卷一般是面向公众的,所以前言很重要,不仅是向大家介绍问卷的背景信息,也是为了表明自己的诚意,让被调查者意识到调查的意义,自愿接受调查。前言通常放在问卷的开头。长度不能太大。一定要写清楚自己的单位,既能体现调查的规律性,又能打消回答者的疑虑。这一部分对于吸引回答者的关注和支持,提高问卷的回收率和可信度有着非常重要的作用。比如“我们是XX中学X年级XX班的学生。我们正在做一项关于中学生对校园午餐看法的调查。你需要两分钟来帮助填写问卷。本次调查匿名进行,请随意填写。".
正文是调查问卷的主题和重要部分。问卷中的问题不要太多,问题要简洁易懂,答案要重点核对。这样,用户看到问卷时,就不会轻易害怕困难,填写率也会更高。要求问题的适当减少也可以减轻用户填写的压力。最后,在确定问卷投票的问题时,需要仔细推敲问题,同时可以找朋友同事看一看,了解一下别人对问卷的看法,这样可以更好的完善问卷投票的内容。
在问卷的最后,你必须写一个结论,其中通常包括本次调查活动的重要性和对受访者的感谢。比如“您的问卷已经完成,感谢您百忙之中抽出时间帮助我们调查,感谢您的积极参与!”你的回答对我们很重要。祝你学习生活愉快。结束语既能体现回答者的礼貌,又能让回答者感到温暖。
当用户对象和问卷整体内容确定后,可以对问卷进行推广,吸引更多用户填写问卷,提高数据可信度。