遭遇APP诈骗？这里告诉你如何正确投诉与维权

随着移动互联网的普及，APP诈骗案件频发，给消费者带来了巨大的经济损失。当我们在使用APP时遭遇诈骗，应该如何进行投诉和维权呢？本文将为您详细介绍投诉APP诈骗的途径。

一、APP诈骗投诉途径

1. 拨打110报警电话

您可以立即拨打110报警电话，说明您遭遇了APP诈骗的情况。警方会对您的案件进行登记，并依法进行处理。

2. 12315消费者投诉热线

如果您购买的商品或服务存在诈骗行为，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。工作人员会为您详细解答投诉流程，并指导您进行下一步操作。

3. 网络违法犯罪举报网站

登录网络违法犯罪举报网站（如：mps.gov.cn），在在线举报页面填写相关证据信息，包括诈骗APP的名称、下载渠道、行为描述、涉及金额等，提交举报。

4. 国家网信办举报中心

在国家网信办举报中心网站上提交相关证据进行举报。在举报时，需勾选举报类型为“网络诈骗”，并详细描述被骗经过和涉及金额等相关信息。

5. 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心电话进行举报。在拨打电话前，需要准备好以下信息：诈骗APP的名称和下载渠道、诈骗APP的图标、界面截图等相关信息、诈骗APP的行为描述、个人信息泄露的程度和内容，以及可能涉及到的其他个人隐私信息。

二、收集证据，提高维权效率

在投诉APP诈骗时，以下证据有助于提高维权效率：

1. 交易记录：包括订单号、支付凭证等。

2. 通信记录：包括短信、微信、QQ等聊天记录。

3. APP截图：包括APP界面、操作步骤、涉及金额等。

4. 其他相关证据：如证人证言、媒体报道等。

遭遇APP诈骗时，我们要保持冷静，积极收集证据，通过正确的途径进行投诉和维权。同时，要提高自身防范意识，谨慎下载和使用APP，避免上当受骗。