中新网贵州新闻8月4日电 (张杰 欧清兰)为提高医疗服务效率和优化患者就医体验,贵州省黔东南苗族侗族自治州麻江县人民医院推出了“一号管5天”和“1号管多科”两项创新服务模式。上述创新服务模式自7月15日正式实施以来,广受患者好评。
在传统就医流程中,患者多次挂号和长时间等候是普遍现象,这不仅消耗了患者的时间和精力,也增加了额外的经济负担。对此,麻江县人民医院推出的“一号管五天”服务,即:允许患者在同一院区、同一科室、同一疾病的就诊过程中,5天内(含就医当日)无需重复支付挂号费。若因辅助检查无法当天完成诊治,患者可携带检查结果于5日内复诊。
同时,“一号管多科”服务则在首诊结束后,如患者需转诊至其他科室,可通过门诊护士站免费转诊,并按当前队列顺序等候就诊。这一措施有效简化了跨科室就医的复杂性,避免了重复挂号的不便,使患者能更便捷地接受治疗。
院方表示,通过这些改革,减轻了患者就医负担,极大的增强了患者对医院的信任度和满意度,同时也实现了医疗服务的精准化、便捷化,有效提高诊疗效率和服务质量。(完)